第14章 重视身边的每一个人；听别人把话说完 (1)

著名的罗马人西拉斯早就说过，“你对别人感兴趣，是在别人对你感兴趣的时候”。因此，如果你想要别人欢迎你，你就得先欢迎别人！

纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查，看在现实生活中哪个字使用的频率...