模块1 本区域仓储企业现状

本模块导读

一、仓储企业认知

“仓储”是利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存储、出库的活动。传统的仓储企业是从事储藏、保管货物等商业营业活动的企业。随着物流活动的发展，到目前为止，仓储企业的作用包括输送、保管、配送、理货等，发展的趋势是连接销售，将货主与物流中心二者结合在一起，已经成为现代化大生产和国际、国内商品货物的流转中一个不可或缺的节点。

2005年4月国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布了《物流企业分类与评估指标》这一推荐性国家标准，规定了物流企业的三种类型，即运输型、仓储型和综合服务型。仓储型物流企业应同时符合以下要求：

（1）以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务，具备一定规模。

（2）企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务。

（3）企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆。

（4）具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。

仓储型物流企业是以从事区域性仓储服务为主，包含其他物流服务活动的企业。与传统的仓储企业相比，仓储型物流企业不但可以为客户提供储存、保管等仓储服务，还可以提供配送、送货上门以及相应的信息服务。同时，仓储型物流企业可以有条件地开展经销、加工等增值服务，但其主营业务仍然是仓储服务。

二、本区域仓储企业种类

仓储企业按客户使用仓储服务时仓库所有权的归属，可以分为两大类：自营性仓储企业和营业性仓储企业。自营性仓储企业是指企业自己建造、使用和管理自己的仓库，为自己的物流系统提供仓储服务的仓储企业；营业性仓储企业是指出租属于自己的仓库或一定数量的库位，满足客户的仓储服务需要，并收取一定数量租金的仓储企业。两种仓储企业各有其优缺点，但都是物流活动中不可缺少的一个节点，在整体物流活动过程中发挥着重要的作用。

（一）自营性仓储企业

自营性仓储企业直接控制和负责产品，直到客户得到产品。这使企业能够更加容易地将仓储整合进物流系统中，在设计和管理仓库的时候就有较大的灵活性来满足客户的需求，并考虑产品的特性。自营性仓储企业的仓库可以通过扩充或革新来改装，从而适应产品变化，或者转变成制造车间或办公部门。当公司通过自营性仓储企业配送产品的时候，它能给消费者一种持久和连续的商业运作的感觉，客户把公司作为稳定的、可依赖的和持续的产品供应商，这会给企业带来某些无形收益。

同时，对于自营性仓储企业，由于涉及的成本较高，所以许多公司不能筹集到足够的资金来建设或购买仓库。仓库建设周期长，而且由于其定制化的设计，仓库以后可能很难出售，投资风险较大。雇员的雇佣和培训以及物料托运设备的购买使得启运成本十分高，并且很耗时间。自营性仓储企业的经营缺乏灵活性，因为自营仓库的大小是固定的，不管公司的需求水平如何，在短期内都不会迅速扩大或缩减以适应需求的增加和减少。当需求小的时候，公司必须承担未使用的仓库库位的固定成本。

杭州华商物流有限公司（即原杭州联华华商集团有限公司物流分公司）是一家自营性仓储企业，其主要的客户是杭州联华华商集团，其经营模式突破了传统的仓储模式，发展成仓储配送一体化的RDC（区域配送中心）物流模式，主要经营家电的第三方物流服务业务，兼营百货、食品等仓库配送业务。

（二）营业性仓储企业

营业性仓储企业通过出租属于自己的仓库或一定数量的库位，来满足客户的仓储服务需要，并收取一定数量的租金，以此实现资源共享和规模经济。营业性仓储企业可以同时满足多个客户的需求，通过雇用全职雇员来降低成本，使用更昂贵且更有效率的搬运设备，并提供更专业的服务。同时，营业性仓储企业的经营也更具有灵活性，只需要与客户签署短期合同即可调节仓库储存量和储存成本。

但是，许多营业性仓储企业仅仅提供当地服务，这对那些提供区域和全国配送的客户造成了限制。需要对产品进行特殊处理和储存时，营业性仓储企业一般不能满足储存的要求，因为营业性仓库大多都是按大众化的要求设计的。另外，有效的通信可能是营业性仓储企业和客户沟通的一个难题，因为并不是所有的计算机终端和系统都是兼容的，仓库管理可能不愿仅仅为了一个客户而增加一个终端。

杭州富日物流有限公司是一家营业性仓储企业，其商业模式就是基于配送的仓储服务。制造商或批发商通过干线运输等方式将大批量的货品存放在富日物流的仓库里，然后根据终端店面的销售需求，用小车小批量地配送到零售店或消费地。富日物流的主要客户包括大型家用电器厂商（如科龙、小天鹅、伊莱克斯、上海夏普、LG、三洋等）、酒类生产企业（如五粮液的若干子品牌、金六福等）、方便食品生产企业（如康师傅、统一等）和其他快速消费品厂商（如金光纸业、维达纸业等）。国美电器、永乐家电等连锁销售企业和华润万佳等连锁超市也都与富日物流达成了战略合作关系。富日物流为这些客户提供仓储、配送、装卸、加工、代收款、信息咨询等物流服务，利润来源包括仓租费、物流配送费、流通加工服务费等。

三、本区域仓储企业特点

本区域仓储企业的经营主要存在以下几个特点。

（一）国有仓储企业与民营仓储企业共存，竞争激烈

传统的大型国有仓储企业如粮食类仓储企业，正在积极地升级转型并寻求发展；同时，新型的民营仓储企业不断涌现参与竞争。这使得仓储行业的竞争变得更加激烈，企业数目较多，基本没有垄断性的资源，任何一个企业都无法产生价格影响力。

（二）先进的仓储技术、信息技术不断得到应用

这得益于激烈的市场竞争，很多仓储企业不断地引进和应用先进的仓储技术及信息技术来提高自身的竞争力，例如欧、美、日自动化程度较高的仓储设备，与之相应的信息传输与管理信息系统，采用EDI（电子数据交换）、BARCODE（条形码）、FRID（射频）等技术，采集各个工序中发生的信息，实现商品入库、验收、分拣、出库等工序全过程的计算机管理和控制，既提高了效率，又加强了管理。

（三）仓储企业数目众多，库存拥挤和仓库闲置并存

由于各企业发展水平和业务量之间的差别，不同企业对仓库容量之间的要求也会不同。有的企业规模小但业务量大，而有的企业规模大但业务量小，这就使得业务量大的企业无法满足仓库容量的需求，而业务量小的企业仓库资源却大量闲置，一方面使这些企业的仓储资源远远不能够满足其运作的需要，而另一方面，有的企业仓储资源却处于闲置浪费状态，造成社会资源的极大浪费，严重制约了本区域仓储业的发展。

（四）随着城市化进程城镇扩大，仓储企业的经营日趋困难

随着城市的扩张，很多仓库周围环境不再允许货车的频繁进出；土地使用税大幅度提高，有的地区甚至提高十倍以上，使仓储企业难以承受；同时，仓储用地价格高，地方政府还常常规定投资强度，使仓储企业难以接受。目前仓储资源供需大体平衡主要得益于农民在自己的土地上建设了许多仓储设施，或者是民营企业向农民租地建设仓库。这些仓库的存在有其合理的因素，但设施、安全、规划不规范，容易出现安全问题。

四、本区域仓储企业存在的问题

本区域仓储企业的经营现状主要存在以下问题。

（一）仓储服务功能过于单一

本区域很多仓储企业单纯依靠仓储和运输功能，服务能力明显不足，无法满足企业的相关配套要求。这种单一化的服务限制了企业的发展。

（二）自动化仓库使用率偏低

在自动化仓库使用中存在的主要问题是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出，使许多库场资源闲置，特别是一些产品的批量小，库场设备资源闲置与重复配置矛盾突出。由于市场调查得不清楚，导致存货的堆积或大量的仓库闲置，从而造成大量的物资资源与人力资源浪费，增加了企业的成本，减少了企业的收入。究其原因，主要因为没有做好仓库建设和规划的充分调查分析工作，对提高仓库作业机械化、自动化的思想认识不足。

由于外部因素和形势的变化可能导致收发任务、作业量以及货物种类的变化，并且仓库设备和管理系统没有跟着变化和升级，久而久之就会失去原有的市场，使仓库处于一种闲置状态。

（三）仓储管理水平相对低下

本区域仓储企业的仓储能力还是相当巨大的，但是仓储管理水平相对比较低。一方面表现在仓储利用率低，货物周转率低，物资流通速度慢，同时仓储保管能力差，货物损耗严重；另一方面表现在大多数仓储企业仓储经营能力较低，不能充分利用仓储资源为社会提供服务，也没有充分利用仓储中的巨量沉淀资本为企业和社会创造经济效益。

（四）仓储管理人员素质不达标

很多仓储企业存在高层管理人才缺乏，而低层操作人员过多的情况。企业管理人员的学历水平基本处于中专和大专之间，由于专业知识的局限性，很多人在仓管员的位置上也只能被“管理”而很少能提出建设性的建议，同时很少能在工作中发现问题和解决问题，这也是各企业在招聘仓管员时主要的要求是能吃苦耐劳，而没有更多的知识要求造成的结果。这种人员结构，很难提供现代化的管理，从而造成仓储货物、资金周转速度慢，仓储技术水平落后，不利于有效提高企业的管理水平。