任务2 电子商务的分类与功能

由于电子商务的发展过程呈现多样性，其应用也是在不同层次上展开的，基于不同的分类标准，我们从不同角度对电子商务进行分类。可以按照电子商务参与主体、交易对象、开展电子交易的信息网络范围、网络类型及服务行业类型的不同，把电子商务进行不同的分类，当然不同的电子商务类型所具备的功能也不同。

【知识点】

电子商务的不同分类

1.按电子商务参与主体分类

主要有B2B、B2C、C2C、B2G这4类电子商务模式。B2B指的是Business to Business，有时写作BtoB，是指商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗地说，是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），双方使用了Internet的技术或各种商务网络平台来完成商务交易的过程。这些过程包括发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。典型代表是阿里巴巴、中国制造网等。

B2C即Business to Consumer。其实质为联机服务中的零售商品买卖，主要的应用主体是以零售业和服务为主营的企业。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。

C2C即Consumer to Consumer。 C2C同B2B、B2C一样，是电子商务的常见模式之一。不同的是，C2C是用户对用户的模式，它为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。典型代表是淘宝和易趣。

B2G即Business to Government。是指企业与政府之间的事务在网络上的具体实现，主要包括政府网上采购、网上催税纳税、商品检验等。在B2G这个模式里最大的特征就是政府的双重角色：既是电子商务的消费者，又是宏观管理的执行者。政府的这种双重角色对电子商务的发展有着极大的促进作用。

2.按交易对象分类

主要包括直接和间接电子商务两类。直接电子商务的交易对象是无形货物和服务，又称为完全电子商务；主要针对数字化的产品（如计算机软件）、各种信息服务（如股票信息、专利信息等）、娱乐游戏等的在线点播等一系列的交易服务。

间接电子商务的交易对象是有形货物，它仍需要传统的物流配送，又称为不完全电子商务。更确切地说，间接电子商务主要就是完成网上订货环节。

区分这两种分类的主要标志是物流环节是在网上还是在网下进行。

3.按开展电子交易的信息网络范围分类

主要有本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务几类。本地电子商务一般是用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，其交易的地域范围较小。在实际运作中，主要是利用Internet、Intranet或专用网将电子商务信息系统、银行金融机构的电子信息系统、保险公司信息系统、货物运输信息系统等多个专用系统连接在一起，是开展远程国内电子商务和国际电子商务的基础。

远程国内电子商务一般是在本国范围内进行的网上交易活动。由于其涉及的交易范围较大，对软硬件及技术要求较高，并在全国范围内能实现商业电子化和自动化，实现金融电子化，因此需要有较好的物流系统做支撑。

全球电子商务则是在全世界范围内进行的网上交易活动。参与电子商务的各方通过网络进行贸易活动，涉及有关交易各方的相关系统有买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、运输系统、保险系统等。全球电子商务涉及的业务内容繁杂，数据来往频繁，为使电子商务系统准确、安全和可靠，需要制定世界统一的电子商务标准和电子商务贸易协议。

4.按使用网络类型分类

主要有EDI商务、互联网商务、内联网商务3类。EDI商务（电子数据交换商务）是按照商业活动中的常规协定，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络和专用软件，在贸易合作伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。这是一种最早用来处理商业数据的信息技术手段，被称为现代电子商务的前身。在使用中，各系统通过EDI服务中心交换数据，这些数据必须遵循所约定的国际准则，按照固定的格式和标准，否则一个系统的数据难以被另一个系统所识别。

互联网商务是现代国际贸易的最新形式，主要利用全球互联网实现网上营销、购物等各类商业活动。

内联网商务是在互联网商务基础上发展起来的企业内部网。它与互联网商务的主要区别在于，内联网的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，只允许授权者进入内部站点，外部人员只有在许可条件下才可进入。

5.按照服务行业类型分类

按照服务行业类型的不同，可将电子商务分为金融电子商务、旅游电子商务、娱乐（包括游戏）电子商务、房地产电子商务、交通运输电子商务、医药卫生电子商务等模式。

【教学活动3】

教师列举多个网站名单，让学生登录不同类型网站识别不同电子商务类型。