1.3.2 项目人力资源管理的内容

1.编制组织和人力资源规划

组织和人力资源规划是项目管理计划的一个部分，主要解决在什么时候和以哪种方式满足项目人力资源需求的问题。组织和人力资源规划包括确定、记录与分派项目角色、职责与请示汇报关系。组织和人力资源规划的编制必须根据项目的实际情况，选择正式的或非正式的、详尽的或宽泛的规划。在项目生命周期的各阶段，还要根据实际情况不断对规划进行更新以指导团队成员的招募和团队建设活动。

2.人员招聘或遣散

为项目组配备适量和满足一定素质要求的人员是完成项目的重要保障，项目组人员的获取可通过内部招聘和外部招聘两种方式。当组织内部有足够的能够满足要求的人选时，可优先选择从组织内部招聘，当组织内部不能提供合适人选的时候，从外部招聘就成为必要的途径。员工的增补应根据人员配置计划来寻求合适的人选，计划包括确定招聘人员的数量、知识技能等方面的要求、招聘的途径、招聘的方式、选择的方法、程序等。当项目组成员不能符合项目要求或已完成在项目中承担的任务时，就应该及时地把这些员工从项目组中撤回甚至解聘，这对于员工的发展、项目的成本控制和企业人力资源的合理调配都有非常重要的意义。

3.明确项目组每个成员的职责和权限以及绩效考核标准

可以运用组织机构图和岗位来对此进行描述。组织机构图有层级结构图和矩阵结构图两种，层级管理可以参照工作分解结构（WBS）进行，矩阵结构图参照线性责任图（LRC）进行。

4.项目团队开发与建设

团队开发与建设包括员工能力开发与团队建设两个方面：

（1）构建一个能够促进员工业务发展的良好环境，提高团队成员个人的技能，增强他们完成项目活动的能力，形成能适应组织要求、不断更新技能与知识的员工群；

（2）提高团队成员之间的信任感和凝聚力，通过更多的协同作业提高团队的生产力。