第18章 点到为止:批评要讲究一点方法(1)

批评是我们常用的一种手段,但有些人批评起来简直让他人无地自容、下不了台。其实,这种批评方式不但无法达到让他人改正错误的目的,而且有碍于自己的人际关系。既然如此,为何还要使用这种“残酷”的手段呢?在生活...