做事的常识:事情一来,马上就知道怎么做
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06 从行动到心态,内建成功DNA

美国心理学家詹姆斯曾经说过:“思想改变行动,行动改变习惯,习惯改变性格,性格改变命运。”心态和行为,不但会互相影响,也是决定成功的关键要素。

第一次听到这个说法时,我受到很大的冲击,也非常有同感。我也相信,做事的常识,要基于“心态”和“行动”。后来,我在人事顾问公司工作,也把“心态”和“行动”这两个项目作为培育人才最重要的基本理念。

我在三十岁左右,第二次罹患忧郁症。那时候我翻遍了与心理学有关的书,才知道精神疾病的治疗分为两大学派。第一种学派是针对心理层面的治疗。患者必须先彻底了解自己的思想与行为,才能持续改变现状,所以称为认知疗法。另一个学派是从患者的身体动作进行治疗。患者可以通过改变自己的行为,渐渐改变自己的思想,让自己的情绪保持稳定,也就是行为疗法。

从这里我们可以了解,心理与身体原本就存在相互依赖的关系。想把工作做好,完成目标,就一定要有正确的心态和行动。第二章开始,我会详细地解说我一再强调的三个步骤:开始、坚持、重复,每个步骤必备的正确心态和行动。请一定要试试这些方法,你会了解,做事的常识都有哪些。

正面思考,就会有好事发生

现在,我想请大家做个小测验,面对眼前的半杯水,你有什么想法?

如果是负面思考的人,可能会伤心地说:“只剩半杯水了。”相反地,乐观的人会开心地说:“太好了!还有半杯水。”这就是有名的“半杯水理论”。

为什么要做这个测验呢?因为只有了解自己,才能积极改变自己。

实际上,现实中有很多事不能改变;因此,想要做好一件事,就必须改变自己的想法和面对问题的态度。也就是说,假如你能换个念头,对事情的认知也会跟着改变,自然能改变你的行为,做出不一样的结果。例如,不要先入为主地认为坚持到底是很难、做不到的事,你可以改变想法,先想完成时的开心和成就感,就能提供你立刻开始的动力。

由此可知,人对于一件事的看法,全看自己的内心怎么想。心态变了,自然就能找到解决问题的方法,你的人生也会因此改变。

总之,改变心态,就是改变现状最基本有效的方法。

改变心态的最好方法:采取行动

上页提过的心理学家詹姆斯,和荷兰心理学家朗吉曾经共同发表“人不是因为悲伤才哭泣,而是因为哭泣才悲伤”的主张。这个论点告诉人们,情绪不能引导身体反应,而是先有身体反应,才带动情绪产生。所以,想要避免总是陷入负面情绪之中,你可以先试着改变动作,例如,悲伤时就练习微笑,或是沮丧时试着抬头挺胸。当你试着改变自己的动作,你就会发现,本来低落的情绪也会跟着改变。

无论是先改变情绪,再改变行动;或是先改变行为,再影响情绪,都没有绝对的对或错。如果真的要比较的话,或许可以这样形容:改变心态的方式属于进阶版,需要有坚定的意志;至于改变行动的方法,属于初级版,比较直觉,不需要多想,只要做就对了。总之,只要找到适合自己的方法,就是好方法。