郑小勿：我的职场我做主

（2012届工商企业管理专业毕业生）

郑小勿在大学期间热爱学习，成绩优异，多次获得奖学金。目前，郑小勿在深圳市福田区南园街道办事处社区服务中心工作，担任行政文员，负责行政管理、低保户廉租房申请受理工作及物业管理。

毕业后，郑小勿也曾经感到困惑，感觉书本知识似乎和实践脱节。她也曾迷惘，失去了对未来的计划和方向。但经过一段时间在工作中的磨炼和总结，她逐渐体会到理论知识的重要性。理论是对实践的总结和升华。每当在工作中遇到难题，不知如何解决时，她总会翻看一些专业书籍，寻找解决问题的办法。正因为意识到理论的重要性，在工作之余，她总是利用各种机会加深自己的理论修养，阅读与工作有关的书籍，提升自己的理论素养，以更好地解决工作实践中的问题。

在工作中，虽然经历了许多困难，但对郑小勿来说每一次困难都是很好的锻炼，并使她不断走向成熟。作为一名行政文员，她经常要面对各种不同性格的群众，有时候群众的不理解会发展为一顿谩骂，但是除了要学会冷静地面对群众，更重要的是要帮助群众解决问题。由于工作性质上的限制，她深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作上的了解只局限于书本经验的理性认识，缺乏实在的感性认识。例如，在物业管理方面，虽说这是一个小区成立的业委会，但是在这当中引发的各种矛盾纠纷也会让她感到非常棘手。因此，她不断与领导同事进行交流沟通学习，听取他们的意见。

踏入职场是未来人生蓝图的一个新的起点。工作中面临的挑战是无法避免的。克服这些挑战需要有过硬的专业本领，高超的人际沟通技巧，出色的组织协调能力和过人的危机处理能力。郑小勿知道，完美主义一直是自身工作中的最大障碍，凡事要求过高必将给自己造成压力，也给工作造成不便。但是她依然努力追求完美，在工作中不断学习，接受磨炼，不断进步，全面提高完善自己的工作能力和综合素质。