新型冠状病毒肺炎疫情下热点法律问题59问
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5.游客因疫情滞留境外产生的额外费用谁来承担?

【兰台观点】

旅游者因疫情滞留期间增加的食宿费用,由旅游者承担;因返程增加的费用,应由旅行社与旅游者合理分担。

按照国家文旅部通知统一要求,国内旅游团队业务和“机加酒”服务已于2020年1月24日起停止,对于部分出境团队,在保证安全的情况下2020年1月27日之前还可以继续出行,但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和“机加酒”服务须全部暂停。游客和旅行社可根据合同和相关法律规定协商解决后续问题。但此次疫情的发生让许多出行的游客滞留他乡,根据《旅游法》第81条的规定,突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。根据《旅游法》第67条第4项的规定,滞留期间旅行社应对旅游者采取相应的安置措施,为旅游者安排食宿。因此而增加的食宿费用,由旅游者承担,因返程增加的费用,应由旅行社与旅游者合理分担。