淘宝天猫网店运营从入门到精通 爆款打造、SEO实战、活动营销一本就够
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5.1 直通车实现精准推广

直通车是淘宝推出的一种精准推广工具,通过在淘宝进行关键词搜索或者淘宝分类搜索,就会显示出商品的图片和文字简介。直通车正是通过管理关键词的排名,以搜索竞价的方式,依次序展现商品,并根据点击量的多少,收取一定比例的费用。淘宝直通车是目前最流行、使用最广泛的付费推广方式之一。

一般而言,对一件商品能设置多条关键词。卖家可自由对这些词条进行定价、设置投放时间。出价高的被放在排名的优先位置。在显示商品的直通车推广位,如果消费者点击了该款商品,系统会自动根据该关键词或者类目的预设价格计费扣款。爆款作为主打商品,特别在新品推出时,正好可以通过直通车的方式进行推广。通过这种搜索方式,卖家可以较为精准地将目标客户吸引进店铺,进而促使客户以点带面地浏览店铺的其他商品。通过淘宝直通车,能以较小的资金投入量取得较多的客户关注。

专家提点 开通直通车的条件

开通直通车需要达到一定的条件,淘宝卖家至少需要“二心”的信用等级,且店铺的动态评分各项均值至少4.4分,加入消保并已交纳保证金。对于天猫卖家,则要求店铺的动态评分各项均值至少4.4分。

5.1.1 直通车的展示位置在何处

淘宝直通车可以提供优先的展示机会,广告位绝佳、广告针对性强,商品被浏览到的可能性大大增加。广告位具体在网页的什么地方呢?下面就通过实际案例逐一介绍。

买家在选购商品时,大多通过两种方式进行搜索:一种是直接在搜索栏内输入关键词;另一种是单击商品的分类目录及其子目录进行寻找。根据这种搜索习惯,直通车被放置在搜索页面和分类目录页面。

(1)在淘宝的主页上找到搜索工具栏,输入相应的关键词。在此以“防晒霜”为例,在搜索结果页面的右侧,“掌柜热卖”区域就是直通车的展示位置,如图5-1所示。

图5-1

(2)除了上述展示位置,在搜索页面的底端同样也有广告展位,如图5-2所示。

图5-2

(3)利用淘宝首页的分类搜索。买家不直接搜索关键词,而是单击淘宝首页的商品分类及其子分类,或者单击首页顶端的“商品分类”。在搜索结果页面的右侧同样会出现“掌柜热卖”,这也是直通车的广告展示位,如图5-3所示。

图5-3

(4)天猫也有类似的直通车推广工具。在搜索结果页面的下方,会出现5个标注为“掌柜热卖”的广告推广位。如果天猫卖家加入了淘宝直通车,也可以按照投放规则取得相应的推广位。

高手支招 关键词的选择

在使用直通车关键词工具时需要注意,一件商品可以设置200个关键词。在词汇的选择上,可以重点描述商品的品牌、功能、款式、型号、特征、颜色、出产地、适用群体等,尽可能地从买家搜索习惯设置关键词和关键词组合。

5.1.2 开直通车之前先认清直通车

在开直通车之前,先来认清直通车,避免走弯路。

1.直通车的重要因素

直通车不是单个的存在,它和商品息息相关。总体来说,直通车与商品的关键词、标题、展现量、商品质量、基础销量、基础转化率、投放时间、投放地区等因素有关。

是否每家店铺、每件商品都适合用直通车呢?其实不然。对于新店来说,一定要先做好店铺内功,如提高商品竞争力;对于单品来说,首要条件肯定是商品自身没问题且具有一定的潜力。卖家在熟悉直通车操作的基础上,先测试该单品的效果,若不存在明显问题,就可以开直通车了。

2.开直通车的目的是什么?

店铺、卖家之间存在差异,开直通车的目的也就不尽相同,但总的来说有如下几方面的目的。

(1)针对高客单价的商品,可用来引流。

(2)提升店铺的流量和销量。

(3)提升单品的销量,打造爆款。

(4)已有流量,测试提高转化率。

(5)提高店铺整体权重。

(6)有卖家在经历了习惯性亏损后,想借助直通车来测款测市场。

(7)在大促期间,借助直通车来提升流量、销量,使大促的效果最大化。

(8)快速超越竞争对手。相比自然流量,直通车的流量来势更快、更猛,想在短时间内超越竞争对手,直通车是不错的选择。

在直通车的推广过程中,卖家最重要的是明白自己开直通车的目的。直通车作为淘宝店重要的推广工具,不同的战略带来的效果是不一样的。不要一来就想靠直通车赚很多钱,只有从实际出发,放好心态,才能开好直通车。

5.1.3 让自己的商品加入直通车推广

作为淘宝重要的推广工具,直通车能让该款商品从海量的货品中占得流量先机,引起更多的关注。下面就来具体介绍商品加入直通车的步骤。

第1步 登录淘宝账户,进入“卖家中心”。单击“营销中心”下的“我要推广”,如图5-4所示。进入淘宝营销中心页面后,单击“淘宝/天猫直通车”图标,如图5-5所示。

图5-4

图5-5

第2步 网页自动跳转到淘宝直通车服务协议,查看相关内容后,单击“确定”按钮。进入直通车首页,在页面上会显示“账户未激活”,单击“我要充值”按钮,如图5-6所示。

图5-6

第3步 进入直通车充值页面。1首次开通淘宝直通车需要进行充值,预设的充值金额是500~5000元,当然卖家也可以输入其他充值额度。这笔费预存款将作为推广费用。2选好金额后,单击“立即充值”按钮,使用支付宝账户进行充值,如图5-7所示。

图5-7

第4步 进入“直通车”页面。1单击“推广计划”菜单。2选择“标准推广计划”选项卡。3单击“新建推广计划”超级链接,如图5-8所示。

图5-8

第5步 选择新建推广计划的类型。1输入推广计划的名称,如“夏季推广”,2单击“提交”按钮,如图5-9所示。

图5-9

第6步 提示成功创建推广计划,如图5-10所示。

图5-10

专家提点 推广计划名称

推广计划名称可以任意输入。根据日常使用的情况,常见的推广计划有3种:直通日常推广计划适合于爆款,直通竞价时需要根据具体情况给出适合的价格;直通引流商品推广计划适合那些需要特别关注的商品,进行有引导性的推广;直通节日活动推广计划是在节假日选择有针对性的商品进行推广,也可以配合淘宝官方活动开展。

第7步 进入直通车后台的标准推广计划,单击新建的“夏季推广”计划,如图5-11所示。

图5-11

第8步 单击“新建宝贝推广”按钮,如图5-12所示。

图5-12

第9步 在选择商品页面,选择需要推广的商品,如图5-13所示。

图5-13

第10步 添加商品推广目标、创意描述等内容,如图5-14所示。

图5-14

第11步 选择关键词。使用的词汇要常见、概括、简洁,要符合消费者的搜索习惯,并尽可能地表达出商品的功能及特征,如图5-15所示。

图5-15

第12步 1选择类目出价及设置默认出价。建议点选类目出价,这样会让更多的消费者浏览到商品。默认出价是对关键词和类目的统一报价。推广期结束后,可修改这些关键词或类目的价格。如果有需要,可以添加精选的目标推广人群。2设置完毕后单击“完成推广”按钮,如图5-16所示。

图5-16

5.1.4 直通车的投放设置

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在商品上架以后,还需要进一步优化直通车,完善推广计划。有针对性地设置投放日限额、投放时间、投放地区、投放平台、投放人群,才能更好地兼顾推广效果及成本。

第1步 设置推广计划的每日扣费最高限额。在淘宝直通车的后台页面,选择刚建成的推广计划,单击“设置日限额”按钮,如图5-17所示。

图5-17

第2步 1根据自己的推广预算设定该数额,当日花费达到限额时,推广就会停止。淘宝默认的最低日限额是30元。2设置完毕后单击“保存设置”按钮,如图5-18所示。

图5-18

第3步 设置推广计划的投放地域。在选择区域时,可以针对商品的特性将投放区域设定为所有地区,也可以有选择地进行勾选。勾选后,商品推广的信息,只能在选中区域内被买家看到,如图5-19所示。

图5-19

第4步 设置推广计划的投放时间。决定推广的时间区间以及每天的推广时段,如图5-20所示。

图5-20

第5步 设置推广计划的投放平台。淘宝站内是必选的平台,所有商品都默认投放。除淘宝网站以外,也开放其他网站进行推广。单击“网站列表”,就能看到合作网站列表,如图5-21所示。

图5-21

专家提点 如何查看站外投放网站有哪些

有些类型的商品需要在淘宝平台以外的网站上进行推广。此时可单击“淘宝站外”右侧的“网站列表”超级链接,查看被淘宝认可的推广网站有哪些。

第6步 可以再次设置推广计划的投放人群。根据买家的性别、星级和购买能力,可以选择加价投放,如图5-22所示。

图5-22

5.1.5 直通车的费用计算

淘宝直通车按点击扣费,点击几次就扣几次,如果没有点击,只进行展现不会收取费用。系统对关键词默认的最低点击价是0.05元,每次最小加价幅度为0.01元,可设置每个词的最高点击出价。单次点击的收费不固定,系统会根据竞价和质量得分变动等情况做出调整,但不会超出预设的出价。扣费规则如下:

实际扣费=下一名的出价×下一名质量得分÷你的质量得分+0.01元

质量得分是1~10之间的整数,是系统按规则经过四舍五入后得出的数字。通过提高自己的质量得分和出价,就可以改变直通车的排名顺序。用质量得分乘以出价,乘积的结果越大,综合排名越靠前。下面举例说明实际扣费及综合排名变动。甲、乙、丙3位卖家对某个关键词的竞价如表5-1所示。

表5-1

根据表中的数据,甲的综合排名是2×8=16,乙的综合排名是1.5×8=12,丙的综合排名是1.2×8=9.6,因此甲排在第一。甲的实际扣费=乙的出价×乙的质量得分÷甲的质量得分+0.01=1.5×8÷8+0.01=1.51(元)。

如果乙卖家通过改进以后,质量得分变为10分,如表5-2所示。那么乙的实际扣费=丙的出价×丙的质量得分÷乙的质量得分+0.01=1.2× 8÷10+0.01=0.97(元),比原来低0.24元,所以提升质量得分可以降低竞价成本。与此同时,甲的实际扣费=乙的出价×乙的质量得分÷甲的质量得分+0.01=1.5×10÷8+0.01=1.885(元),竞价成本比原价格有所上升。但是乙的综合排名为1.5×10=15,仍然没有超过甲的16,继续排在第二。

表5-2

如果乙卖家不是通过改进质量得分,而是提高出价,变化的情况又会有所不同。假设乙现在出价1.8元,如表5-3所示。此时,甲的实际扣费变为1.8×8÷8+0.01=1.81(元),比表5-1中的价格提高了0.3元。乙卖家的出价虽然提高了,但乙的实际扣费是以丙的情况为参考。由于丙卖家的出价和质量得分都没有变化,所以乙的实际扣费并不会因为出价的提高而上升。

表5-3

由出价的变化不难发现,甲卖家维持了排名优势,但需要付出更多的费用。如果当日限额30元的推广预算耗尽,排名第一的位子就会自动让给乙。如果只是想出现在掌柜推荐的前5名,乙卖家可以不调整出价。根据不同的推广计划和性价比,卖家可以通过提升质量得分或提高出价发起排名攻势,占领优势地位。如果对手预算充足,不易攻击,不妨尝试改换关键词重新竞价。

5.1.6 直通车打造爆款

爆款几乎是淘宝卖家共同向往的,直通车虽然是付费推广,但是用好了,确实可以帮助卖家打造爆款。用直通车打造爆款,风险普遍不小,所以卖家一定要有抗压能力和平和的心态。

由于需投入的资金稍多,在人员方面也有要求,故直通车打造爆款更适用于中大型卖家。在打造时,要注意以下问题。

(1)布局。更具体而言,就是要掌握好商品的推广节奏。俗话说“天时地利人和”,打造爆款也一样,不可能只靠运气。特别是有周期性的商品,可以通过生意参谋来查看商品的销售高峰期。再根据生意参谋来查看同行业该商品的销售高峰期,初步确定出该商品的销售高峰期。

例如,某服装去年流量从4月开始有所增长。那么今年在打造爆款时,也可以从4月开始。这段时间主要做的是“养词”、优化商品信息,做好热身工作。

(2)推广费用。花小钱办大事是每个卖家的梦想,但实际情况可能不尽如人意。在用直通车打造爆款时,势必要花钱,但是花多少钱合适呢?由于各个卖家的利润不向,所以这个费用也不是一个固定的数字。正常的情况下,广告费用占比在销售额的15%左右;即使前期广告费已经超过这个占比,也要在后期降低占比,将平均占比控制在15%左右。

(3)推广节奏。何时往直通车投钱才合适呢?太早会浪费费用,太晚竞争力下降。如服装来说,流量4月开始增长,7月是流量顶峰期。费用应在高峰期的前2个月,也就是在5月左右,利用直通车推举商品至销量排名的第1页中;在6月,再投入费用,挤进排名的前十;在7月销售旺季真正来临时,一举冲刺到排名前三。

直通车在打造爆款时,还应注意推广策略。在初期,应注重维护老客户及商品测试,以便优化商品信息;在中期,是不断积累新用户的阶段,注重留住访客,提升转化率。总的来说,直通车打造爆款,主要是掌握时间节奏和做好精准规划。