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案例41 OSN 3500设备配置业务下发不成功故障处理
故障现象
某铁路局OSN 3500设备在配置SLQ4单板VC12级别穿通业务时，提示“通道已被占用，错误码38778”，如图1-21所示。
组网情况
无。
原因分析
1.SLQ4单板VC4时隙已被占用，没有空余时隙，导致无法下发业务配置；
图 1-21
2.设备网元侧与网管侧数据不同步；
3.U2000网管问题导致业务无法下发；
4.SLQ4单板VC4通道未装载监管被设置为使能。
故障定位及处理过程
1.上载网元数据，再次配置数据，仍然提示错误；
2.核对业务时隙，并使用命令行检查交叉：cfg-add-xc：0，0确定该时隙未被占用；
3.使用命令行：cfg-add-xc增加需要添加的业务，提示failed！cmd：0×8600error：0×977aNSERR_CFG_PATH_USED；错误码0×977a；
4.检查SLQ4单板SDH端口配置，第一个端口的第1、2个VC4通道使能未装载监管（未装载监管作用：设置是否监控未装载通道的开销），设置使能未装载监管后默认通道被占用，导致无法配置业务。将未装载监管设置为禁止后，可正常配置业务，问题解决。
如图1-22所示。
图 1-22
总结和建议
使用网管配置业务提示通道被占用时，首先要考虑时隙是否冲突，然后检查网管侧与网元侧数据是否一致，同时还需检查端口未装载监管是否使能。