世上无难事，只怕有“勤”人

人与人之间最大的区别在脖子以上，即不同的思维方式和不同的心态，由此也就会产生不同的行为和结果。对于失败的销售员来说，一旦遭遇挫折，他们就选择退缩，而且总是把挫折归结于外在的环境和别人的身上，抱怨的借口和理由也是各种各样。结果他们永远是销售过程中的失败者。成功的销售员则不同，他们敢于面对销售过程中各种各样的挫折，也不会为自己的失败找借口和理由，而是不断找方法突破自身的局限，并且对自己的行为100%负责，由此也就获得了成功。

在这个世界上，最伟大推销员也往往是遭受挫折次数最多的推销员。但失败是成功之母。日本著名推销员原一平就是这样一个典型的例子，在他的一生中，遭遇的挫折和失败无数，但是他每次都用一颗积极的心态来面对，永不放弃，结果才能取得最大的成功。

有一次，原一平准备去拜见一位世界著名公司的总经理，这位总经理是个十足的“工作狂”，很难有空闲的时候，而且不易接近，见一面非常困难。考虑了很久，原一平决定直接去拜访。

“您好，我是明治保险公司推销员，想拜访一下贵公司的总经理，麻烦您帮我约见一下，谢谢。”

秘书脸上挂着职业性的笑容，一看就知道是个训练有素的人，她进去几分钟就出来了，面带歉意地告诉原一平说：“不好意思，总经理今天不在，以后您有时间再过来吧！”

原一平只有无奈离开，但他走出公司的门口时突然又倒了回来，微笑着问门口的警卫说：“先生，我发现咱们公司的车库里有一部非常漂亮、豪华的车，肯定是我们公司总经理的吧？”

“是啊！也只有公司的总经理才买得起那样的车，也只有他才配坐那辆车。”

于是，原一平决定守在那辆车的旁边，等待总经理的出现。可能因为太累了，他竟然不知不觉地睡着了。到他意识到身边有车发动的声音时，那辆豪华轿车已载着总经理扬长而去。

第二天，原一平早早地就到公司守候，但是秘书依旧告诉他说总经理不在。他意识到，直接拜见总经理并不是一件非常容易的事情，于是决定采取“守株待兔”的方法。

一连几天，原一平总是静静地守候着，等待着总经理的出现。功夫不负有心人，当那部豪华的轿车出现时，原一平用最快的速度冲了上去，他一手拍着车窗，另一手拿着名片。

“总经理您好，请原谅我鲁莽的行为，但是，我已经拜访过您好几次了，每次秘书都说您不在。无奈之下，我才出此下策，还请您多多原谅。”

总经理连忙叫司机停车，并请原一平到车里交谈。最后，总经理通过原一平投了保。

原一平曾经说过这么一句话：“未曾失败过的人，恐怕也未曾成功过。”在他做销售员的职业生涯中，他曾经经历了无数次的失败和挫折，但是他从不气馁，更没有想过要放弃，在他看来，“失败其实就是迈向成功所应缴的学费”。所以，他敢于面对挫折和可能的失败，百折不挠，他积极进取，乐于学习，为成功找了各种各样的方法，但从不为失败找理由！

我们知道，挫折是一个人在实现预定目标的过程中，所出现的种种干扰和阻碍，进而使自己产生消极敌对的情绪状态。所以，从这个意义上来说，挫折其实就是一种情绪心理，但如果能对其进行妥善的疏导和管理，就能避免挫折感的产生。那么，我们应该如何避免挫折心理的产生呢？

有意义地工作。在销售的过程中，一定要学会确立小而具体的目标，并努力去实现，在实现的过程中，要不断地进行修正和树立新的目标。切忌树立的目标过于远大或者是与自己的能力不匹配。

面对现实，改变策略。销售的过程中，挫折是不可避免的，回避只是暂时的解脱，只有敢于面对，“吃一堑，长一智”，努力寻求解决的办法，改变策略，才能取得成功。

改变认识，柳暗花明。当销售的过程中遇到挫折时，一定要学会换个角度想问题，这样往往会使沮丧、绝望的人从中看到希望，“塞翁失马，焉知非福。”

其实，如果把销售过程比作一把披荆斩棘的“刀”，那么挫折就是一块必不可少的“磨刀石”，为了销售的成功，为了快乐地工作和生活，我们要学会勇敢地面对挫折的磨砺，变得愈挫愈勇。