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表彰和绩效的关系
表彰和绩效紧密相关。表彰员工的一个根本原因就是它对员工的工作绩效有积极的影响。如果你真的看重工作绩效，你就必须对表彰问题严肃对待。鲍勃·纳尔逊的博士研究（在第三章会更深入地讨论）发现，表彰措施的使用和提高员工工作绩效至少在三个不同方面有联系。
兜售影响力
问如果公司的老板不相信奖励员工的说法，你会怎么做？
——匿名读者
答你必须以某种方式穿越管理层的“雷区”。如果奖励员工仅仅只是因为它能让员工感觉更好的话，它就不是一个好的想法，关键是它还能让公司发展更好。快乐的员工更有生产力，能为客户提供更好的服务，他们离开公司另谋高就的可能性会低。分享研究成果以及向管理层兜售表彰员工能为公司带来的底线效应。
首先，大部分的经理人都赞同这样一个说法，使用表彰措施会在很多方面提高员工的工作绩效（同意以下说法的经理人数百分比会在括号中标出）：
■ 表彰员工能更好地激励他们（90%）。
■ 当员工出色完成工作时，提供非金钱的表彰会提高他们的工作绩效（84%）。
■ 用实际的反馈来表彰员工（84%）。
■ 表彰员工能让他们更有效率（77%）。
■ 提供非金钱的表彰能帮助员工达成个人目标（69%）。
其次，研究中，73%的经理人称，实施表彰员工的措施后，能立刻或者很快收到预期的效果；99%的经理人称，能获得理想的结果。
再次，在对经理人汇报的员工中，有77%的人说，当他们出色完成了工作，能获得经理人的表彰是“很重要”或者“极其重要”的。员工希望表彰能立刻出现的占20%，之后很快出现的占53%，过一段时间后出现的占18%。
这是真理：表彰确实能够激励员工，提高工作绩效！