
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表彰前
做个体表彰计划,既有效又快捷的方式就是套用w&h表格(who, what, where, when, and how)(人物,事件,地点,时间,步骤)。这个表格不写下来,在脑子里系统地想一想就会给你的员工表彰添一臂之力,你要是刚刚开始就更是如此了。
什么是我想要表彰的?(事件)最有效的表彰是因人因事而异的,即对某一具体行为或绩效作出反馈。
谁是我想要表彰的?(人物)谁是我们预期行为的最主要责任人?这一点需要弄清楚。
什么时候来表彰?(时间)在预想行为或绩效发生之后立即实施表彰会取得最佳效果。
在什么层面表彰?(层面)最有效的表彰是个人层面的,即与表彰对象面对面交流。
怎么来有效表彰?(步骤)如果表彰一方对被表彰方而言激励价值提高了,这个表彰就是有效的。由谁来表彰?是要在公共场合还是私下交流?问问自己这些问题,有助于发挥表彰的最大影响力。
表彰悲剧
老板对员工的某一项工作表示赞赏,可那是许多天前完成的工作,而员工忘了。员工得出这样的结论:老板对自己简直是漠不关心。
记住,表彰要打铁趁热,而且要让员工记住。