第一部分 表彰基础

第一章 认可和奖励革命

比起性和金钱，人们更想要的两样东西就是：认可和赞美。

——玫琳·凯·阿什（Mary Kay Ash）玫琳凯化妆品公司创始人

当今的各个工作场所正在经历一场革命。员工们想要得到尊重，他们渴望被信任，认为他们能做好一项工作；他们想要自主权，决定完成工作的最好方式；而且他们还想要支持，即便他们犯了错。最重要的就是，他们想要在自己出色地完成了工作的时候得到赞赏。

这些奖励因素对于现在的员工比对过去的员工来说更为重要。给予员工尊重和自主权，对于留住他续为公司付出最大的努力会起到很大作用。