企业创新升级力:组织、产品及商业空间升级方法与案例
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在新市场环境下,企业创新升级在于提升企业的信息化共享沟通能力与敏捷化反应能力。中软国际于2018年在北京总部成立了创新中心,旨在打通高层管理人员与业务执行部门之间的信息通道,强化沟通,推进公司信息扁平化;同时,通过创新中心对项目交付团队赋能,让公司的发展方向与业务更紧密结合,提升业务部门协同交付服务的敏捷性,进而提升客户服务产出的效率。

企业创新升级模式很多,如数字化转型、中台赋能机制等,但企业要盘点自身资源,结合自身特点,分析自身优势及面临的机会和挑战,用实践摸索出适合本企业的创新升级模式。希望本书能够给正在面对企业组织、产品及商业空间创新升级的企业带来一些启发。

——中软国际创新中心创新倡导者 陈昊

HRBP下沉到业务条线中,作为人力资源部与业务部门之间的沟通桥梁,充分发挥其职能,帮助业务部门设定人力资源的工作目标和计划,为他们提供专业的人力资源解决方案。泡泡英语HRBP为公司的发展做出了很大的贡献。在为团队纳新工作方面,HRBP会充分了解业务并梳理现有人员结构,根据业务条线对人员的需求,协助招聘急需人员;在提升现有人员整体绩效工作方面,HRBP通过与员工对话了解其培训需求,并开通更适合业务人员的人才发展通道。HRBP根据效能级别可以分为三个层次:初级HRBP,其能够协助人力资源部基于业务人员需求进行招聘、培训及绩效管理;中级HRBP,其能够参与业务人员需求规划,协助公司组织战略在本业务条线的落地;高级HRBP,其能够协助业务部门制定本业务条线的组织发展战略与执行方案,与业务部门共同确定业务发展方向。

本书提出的组织创新方法论及案例,如HRBP、中台赋能及平台组织等,符合我国企业组织创新升级的趋势,具有重要的参考意义。

——泡泡英语HRBP 韩锐

如今,为了应对变幻莫测的市场环境与形势,越来越多的企业认识到应该对企业进行多维度的协同创新,从组织、产品到商业空间,需要采取一系列精准的、连贯的创新举措,这样在严峻的市场竞争中才能找到属于自己的生态位,并为整个产业链贡献自己的价值,从而实现更好的发展。只强调产品创新不能完全适应市场的发展需求,这样的创新往往没有强大的生命力。企业创新活动是一个有机过程,我们既需要面对市场多元化的需求,通过产品创新满足客户需求以实现价值创造,也需要建立一套与时俱进的组织、商业空间体系,还可能需要在政策、法规、文化观念及基础设施上进行协同创新。以无人驾驶行业为例,无人驾驶集成了多项前沿科技成果,但是要想在市场中生机勃勃地发展下去,还需要通过多维度的协同创新让产品在市场中发挥价值。只有这样,才能适应市场的变化与需求,这也符合技术与组织演化的规律。

市场上关于企业创新的书籍很多,但是真正能系统地指导企业创新的好书并不多。这主要是因为多数书籍缺少大规模创新案例的样本统计、深刻的本质规律分析,以及整个创新过程的真实、完整记录。本书通过企业组织、产品及商业空间创新升级的案例,还原出各个企业制定创新升级策略时的市场环境与决策过程,呈现出可遵循的创新升级基本规律,同时注意到商业世界的复杂变化,指出理论规律的局限性。总体来讲,本书是一本比较实用的企业创新升级指导用书。

——驭势科技(北京)有限公司首席生态创新官 邱巍

联合办公空间产业未来所打造的新办公空间创新升级模式,涵盖了前期选址、设计、施工,以及后期运营、维护等多样化、全周期办公服务,其商业运作模式从“联合办公”升级为“综合办公服务+新型资产管理”,为用户提供更好的办公体验,增强用户黏性,提升用户价值转化。

企业商业空间的创新升级是近年来许多企业积极探索的一个重要课题。本书围绕企业组织、产品及商业空间的创新升级策略,列举翔实的案例,对企业各方面的创新升级具有一定的启发意义。

——氪空间杭州城市合伙人 薛亮

在互联网时代,企业无论是要适应新的市场、新的商业环境,还是要转型发展,都需要不断创新。真正的创新要瞄准消费者,要紧盯市场需求,无论是新产品的研发,还是工艺的改进,或是管理架构的调整,都必须找到切实的、符合市场需求的创新模式,不能想当然,不能闭门造车。一些企业文必见“创新”、言必称“创新”、行必举“创新”,或许大多是有名无实的“伪创新”。

本书为读者提供了一些企业成功创新升级的案例,各自有其值得深思和借鉴之处。

——新华网经营管理办公室高级主管 何晓

创新并不一定是全新创造,更有可能是企业基于原有方法和经验进行调整。我们在管理过程中,非常注重的两个元素是目标和计划,目标指引方向,计划落地执行,通过不断调整,提高整体的工作效率。注重细节,点面结合,相得益彰,这也是企业的创新升级。

企业创新升级既要注重方法创新,又要注重创新升级举措的落地执行;企业创新升级是大方向,但落地执行是基石。本书可为企业在创新升级的实施上提供参考。

——森云(天津)科技有限公司销售总监 彭瑞祥

企业创新需要贯穿整个企业经营生命周期。企业创新战略的核心是寻找企业的差异化竞争力,这是企业创新结果的直接体现;而持续的企业创新会形成核心竞争力,构建起企业战略的“护城河”。

本书聚焦企业组织、产品及商业空间的创新升级方法论与案例分析。方法论符合当下企业发展趋势,案例分析客观且通俗有趣,对各行业及处于不同发展阶段的企业创新升级具有参考价值。

——北京华环国际项目管理有限公司董事长 范彩虹

企业必须围绕客户的痛点来进行创新升级。企业在进行创新升级时首先要找到客户的痛点,了解客户的需求,然后通过对组织的敏捷调整、产品的升级迭代、商业空间的变更,来满足客户的需求,实现企业价值。

本书以企业在组织、产品与商业空间上的创新升级项目案例为主,不讲大道理,实战干货满满,为各行业企业创新升级落地提供了参考。

——交易门主编 李春晓

企业的发展需要不断自我改进和迭代,即企业需要以“创新”来推动发展,而创新方式又难觅统一规则,不能完全采用“拿来主义”。企业既需要指引发展方向方面的战略创新,也需要战术策略及每项工作的创新以支撑战略创新。事实证明,照搬照抄创新理论和他人的创新方法,不能满足企业个性化的创新需求,企业需要结合自身实际摸索出适合自己的创新升级模式。

本书作者从企业组织、产品及商业空间切入,结合自身在企业创新咨询实践方面的经验引入不少案例,并进行了客观的分析,值得企业人深入阅读,对企业找寻属于自身的独特创新升级方法有一定的借鉴意义。

——东方龙脊(北京)科技发展有限公司副总裁 吴晓磊