2.4　时间、金钱、简单化

如我们之前所探讨的，生活取向可以是些优先度高的活动或是与之有关的产品。

根据本书的主旨，一个新产品应该能通过以下几种方式来影响生活取向：

●给消费者腾出更多的时间

●让消费者获得或是节省更多的金钱

●使消费者的生活更简单化

通过以能直接或间接地产生这3种影响的产品为目标，并投放一个成本和风险都较为合理的产品，你就有了创造出全新创新的真正的潜能。

售卖瓶装饮用水，就是在产品间接地影响消费者的生活取向方面一个很好的例子。尽管相比家里的直饮水而言，瓶装水的价格相当高。但是，瓶装水给消费者的时间和生活的便利上带来的正面影响在很大程度上抵消了对他们的钱包产生的潜在负面影响。此外，瓶装水通常能完美地契合许多消费者的生活取向。这些水比苏打水、咖啡或是酒精饮料更健康，而且也像它们一样方便，到处都能买到，在每个人从事喜欢的活动时都能喝。正因为这些在时间和生活方式上的正面影响，价格问题很快就被人们抛在了脑后。

再举一个间接影响消费者的生活取向的例子：Microsoft建立了一个全新的搜索引擎——Bing。在显示搜索结果时，Bing提供给了人们更多自定义的感觉。Bing通过把在一些特定的网站中搜索到的更有价值的内容和普通的网页搜索结果相结合，动态地加以分析和表示，实现了这一功能。在搜索结果中提供额外的信息，Bing简化了对期望的信息进行搜索的过程。

图2-2表示了当某个产品试图战胜消费者的生活取向时，关键的跷跷板效应。一个能够帮助消费者节省时间、节省金钱或是简化生活的产品同样能够使消费者具有更强的能力去扩展他们的生活取向的领域。这个效应与产品事实上的市场无关，并且很有可能使得平衡偏向购买新的产品。

像Bob那样思考

●我们的产品究竟是需要目标消费者倾注更多的时间还是能让他们节省更多的时间？这种影响是不是我们想要的？

●我们产品的整体成本是否接近或超过了其感知价值和给目标消费者的生活方式带来的影响的总和？这是不是我们所期望的？

●我们的产品使目标消费者的生活简化了还是变复杂了？这是不是我们所期望的？

●我们的竞争对手是不是在联系产品和对生活方式的影响方面做得更好？