前言

张瑞敏先生说：“没有成功的企业，只有时代的企业。”任何一个企业要想持续获得成功，都必须紧跟时代步伐，随时拥抱变化。

这句话对于培训工作者同样适用，当今世界，科学技术突飞猛进，社会发展日新月异，知识更新节奏加快，“知识焦虑”处处显现，只通过一段时间的集中学习已无法获得终生享用的知识，我们必须从一次性学习向终身学习转变。只有学习新知、探索未知，才能提高我们的素质和能力，成为与时俱进的培训人。相反，如果培训工作者不去学习新的培训模式、新的学习技术，必然会被时代、企业、学员所淘汰。

随着移动互联网和5G技术的快速发展，以及新冠肺炎疫情突袭所带来的影响，每一家企业都在加快数字化转型的步伐。在这一背景下，传统培训模式受到了极大的冲击，数字化学习已成为企业学习的必然趋势。因此，设计数字化学习项目，掌握数字化学习技术已经成为每一个培训工作者的必备职业技能。

数字化学习是指建立互联网平台，使学员通过网络进行学习的一种学习模式，其主要包含三个特点，分别是系统化（企业为员工规划系统的学习地图）、平台化（企业通过平台实现知识的精准匹配、推送和跟踪）、数据化（企业分别围绕岗位、课程、项目和员工这四个维度建立数据库，以便提高知识传播和转化效率）。数字化学习打破了企业培训的时空限制，使培训不再局限于实体教室，人们可以随时随地通过互联网进入数字化的虚拟教室进行学习。

作为数字化学习技术的“底层代码”之一，直播培训是每一个培训工作者必须要掌握的技术，在您转型成为直播培训师的时候，如果下面这些问题您曾经遇到过，并且还在寻觅答案，那么，本书将会非常适合您。

“肖老师，我还没有通过直播的方式做过培训，不瞒您说，即便是参加直播培训这也是第一次，您能给我讲讲直播培训本身有什么特点和要求吗？”

“肖老师，这门课程我已经通过面授的方式讲过一百多次了，但是还没有用直播的方式讲过，随着数字化学习的普及，公司要求所有的讲师都转型成为直播培训师，我内心还是挺焦虑的，不知道具体应该怎么做，您能给我们分享一下面授培训与直播培训的区别，以及从面授培训师转型成为直播培训师所要面对的挑战和应对的方法吗？”

“肖老师，我手里是有成熟的面授课件的，这个课件可以直接用来做直播培训吗？如果不能的话，我应该如何对我现在的课件进行改造呢？”

“肖老师，在面授培训中，我有大量与学员互动的方法和技巧，可以让我轻松地掌控课堂，并且帮助学员掌握关键知识和技能，哪些方法适合继续用在直播培训中，哪些方法不适合用在直播培训中呢？您可以分享一些直播的原则、方法和技巧吗？”

“肖老师，在面授培训中，我只要保证自己着装得体就行了，教室的布置通常都是由培训管理人员完成的，现在要在虚拟的直播间进行培训，我应该怎么布置自己的直播间呢？”

“肖老师，咱们都知道面授培训讲究‘手眼声法步’，但是在直播培训中，我看不到学员，学员只能看到我的上半身，这时候我应该如何呈现呢？”

“肖老师，面授培训我只需要提前准备好课件，然后使用电脑、音响、麦克风和翻页笔这几个工具就可以了，但是我发现，现在的直播培训平台特别多，而且每个平台的功能也不尽相同，您能推荐一个目前国内比较好用的直播平台吗？每次换平台都要重新熟悉平台功能，真的是好麻烦！”

“肖老师，我觉得直播培训最难的就是老师看不到学员，不知道我讲课的时候他们到底在做什么、有没有听课、有没有收获，您有什么好方法可以实现高效互动，让学员的注意力始终停留在直播间，并且能够学有所得吗？”

“肖老师，我觉得培训应该是一连串关键动作的组合拳，单纯地做一场直播培训对学员的帮助并不大，我想用直播的方式做直播项目运营，这个应该怎么做？您能分享一些经验吗？”

不管是讲授直播培训技巧、直播课程开发、直播互动技巧还是通过直播的方式运营项目，每次只要进入直播间，这些问题都是很多讲师反复咨询的。

其实这些问题我也曾经遇到过，只不过在学习和实践中快速找到了答案，并付诸实践，进行了迭代。为了帮助有同样困惑的直播培训师解决问题，我将在本书中结合自己在直播培训技术中的所学、所用、所得，聚焦于以下六个方面展开论述。

第一章，揭开直播培训的神秘面纱。我将从直播培训爆发的背景、直播培训的价值与意义、直播培训与面授培训的异同点以及转型成为直播培训师的挑战与对策等角度展开论述，逐步揭开直播培训的神秘面纱，带您走进直播培训。

第二章，解密精品直播课程的开发方法。我将从直播课程的主题选定、目标确认、逻辑梳理、内容萃取、互动环节设计以及资料制作等方面展开论述，重点解密直播课程与面授课程的不同之处，以帮助您从无到有地开发一门精品直播课程，或者将您的面授课程改造成直播课程。

第三章，系统化解码直播互动技巧。我会从暖场活动、开场活动、学习活动、复习活动、激发活动、结尾活动等六类活动的原则、方法和技巧等方面展开系统论述，还会为每一类活动匹配可以快速上手的活动及操作技巧，以帮助您系统、敏捷地对直播互动技巧进行升级。

第四章，快速提升直播培训师魅力。我会从直播背景、直播设备这两个方面展开论述，帮助您打造您的专属直播间；也会从直播培训师的妆容、着装、表情、眼神、声音、手势、坐姿以及控场等方面展开论述，帮助您掌握直播呈现与控场技巧，最终成长为一位极具魅力的直播培训师。

第五章，运营直播培训项目。我会详细讲解直播培训项目设计的流程、方法、技巧以及直播培训项目的角色及注意事项，最后以一个完整的直播培训项目为案例展开论述，以帮助您更加具象地了解一个直播培训项目是如何设计与运营的。

第六章，选择最适合的直播平台。我将会重点为大家介绍直播平台的常用功能，并介绍市场占有率高、直播体验好的直播平台——微吼直播与微吼课堂，尽可能将平台功能与直播技巧关联起来，以帮助您熟练地操作直播平台、使用直播功能。

为了帮助读者深度理解直播培训，本书将会通过直播培训与面授培训的对比来进行阐述，然而作为同步学习的两种方式，面授培训和直播培训其实各有妙处，因此，书中关于面授培训的“劣势”的描述如有不当之处，还请读者朋友正确看待。

本书由肖兴老师和微吼直播学院紧密协作完成，为了给您更好的阅读体验，本书会以第一人称的方式进行阐述，即本书中的“我”实际代指肖兴老师和微吼直播学院。

写好一本书既需要理论指导，又需要有丰富的实践经验做支撑，同时还要保证每天能拥有独立、连续的写作时间，因此，本书能够顺利出版，需要感谢很多人。

首先，我要感谢我的客户、同事和北京微吼时代科技有限公司，内容的完善需要经过学习、实践、验证、迭代和总结这五个环节，他们为我提供了大量的项目机会和宝贵建议，才使得本书的内容得以逐步完善。

其次，我要感谢我的家人，尤其是我的妻子。她一方面在直播培训的内容和技巧上为我提供了大量的训后反馈和建议；另一方面为我提供了良好的后勤保障，没有她就没有我在直播培训上的快速精进，感谢她对我工作的支持和对这个家庭的默默付出。

最后，我要感谢购买、阅读本书的读者朋友，因为你们的支持和传播，本书才可以更好地发挥它的价值，希望通过本书的撰写，能够帮助您顺利转型成为直播培训师，也期望我自己未来能够在数字化学习技术和数字化学习项目设计上有更多的实践，并把这些实践经验总结撰写出来，以帮助更多的培训工作者紧跟时代步伐。

受个人经验所限，本书难免有错误之处，敬请各位读者批评指正。