练习题

一、概念识记

消费心理学 观察法 实验法 调查法 消费 消费者

二、单项选择题

1.在商业经营活动过程中，通过消费者的外部表现（动作、行为、谈话）去了解其心理活动的方法是（ ）。

A.实验法 B.调查法 C.观察法 D.测验法

2.有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种心理现象并对其进行研究的方法是（ ）。

A.实验法 B.调查法 C.观察法 D.测验法

3.在商业经营活动中，采取各种形式和手段获取有关材料，间接地了解消费者心理活动的方法是（ ）。

A.实验法 B.调查法 C.观察法 D.测验法

4.（ ）是人们消耗物质资料和精神产品以满足物质和文化生活需要的过程。它既是人们生存和恢复精神、体力的必不可少的条件，又是保证社会再生产过程得以继续进行的前提。

A.生产消费 B.生活消费 C.物质消费 D.精神消费

5.消费者消费行为的基础是（ ）。

A.消费心理 B.消费习惯 C.消费保障 D.消费文化

三、多项选择题

1.研究消费心理学的意义有（ ）。

A.有助于提高宏观经济决策水平 B.有助于加强企业经营管理

C.有助于消费者提高自身的决策水平 D.有助于增强企业和产品的国际竞争力

2.市场营销研究的内容具体包括（ ）。

A.影响消费心理的各种社会因素和自然因素

B.产品设计如何适应消费心理

C.从心理学的角度开展企业营销中的公共关系活动

D.围绕着“为什么”“做什么”“如何做”的问题，形成消费心理学的研究内容

3.对消费者心理与市场营销的双向关系的研究内容包括（ ）。

A.影响消费心理的各种社会因素和自然因素

B.产品设计如何适应消费心理

C.从心理学的角度开展企业营销中的公共关系活动

D.消费者对商品的认知过程，情绪、情感过程，意志过程

4.消费心理学的研究方法主要包括（ ）。

A.实验法 B.调查法 C.观察法 D.测验法

四、简答题

1.什么是消费心理学？消费心理学的研究对象主要有哪些？

2.消费心理学经历了怎样的发展历程？目前，我国消费心理学的研究和发展状况如何？

3.研究消费心理学主要有哪些方法？

4.结合实际，谈谈你对学习消费心理学重要意义的认识。

五、综合运用

以小组为单位，设计一份调查问卷，对学校内的不同专业及年级的同学进行调查。调查内容包括：月生活费用、费用来源、费用分配、喜欢的消费场所、喜欢的品牌等。设置开放题目：心理学在消费中的影响有哪些？