法律百事通:案例应用版(增订5版)
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同型号水泥出现问题,可以要求厂家召回其他水泥吗?

现实困惑

林某家装修房子,用了某水泥厂的水泥后墙面出现发霉、不能凝固等现象,跟水泥厂交涉后,水泥厂认定是水泥的质量问题,并及时进行了赔偿。该村很多户人家都买了同一水泥厂生产同一型号的水泥,他们可以要求水泥厂召回水泥吗?

律师说法

使用同一型号水泥的用户可以要求水泥厂召回水泥。本案中,林某在使用该水泥厂的水泥后墙面出现发霉、不能凝固等现象,并被水泥厂及时认定为水泥的质量问题,当地使用同厂同一型号水泥的人很多。我国《侵权责任法》第四十六条规定:“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。”由此可知,对于缺陷产品,生产者、销售者应当采取召回措施,以防止损害的发生。若未及时采取警示、召回等补救措施而造成他人损害的,应当承担侵权责任。因此,其他用户可以将此类水泥退回水泥厂,水泥厂也应本着对消费者负责、对本厂的信誉负责的态度及时召回有问题型号的水泥。

法条链接

《中华人民共和国侵权责任法》

第四十六条 产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。