（六）尽可能激发员工心流

积极心理学奠基人米哈里·契克森米哈赖在《心流》一书中指出，心流在心理学中是指一种人们在专注进行某行为时所表现的心理状态，也成为心理学的最优体验。最优体验出现时，人们会投入全部的注意力，以求实现目标；没有失序现象需要整理，自我也没有受到任何威胁，因此不需要分心防卫。因此人们称它为“心流体验”。它是精神熵增的反面，拥有它的人能培养一个更坚强、更自信的自我，能够用更多的精神能量专注于自己选择的目标，哪怕倾其所能也甘之如饴。

应用在工作场景中，如果管理者能够通过管理举措、流程制度的设计，或语言沟通、福利与薪资的配置，使员工自主地集中所有注意力，投入在工作任务上，充分体验这种过电一般地沉浸在工作中的最佳心理体验，那么，员工的主动性、积极性和忘我的工作状态就会被激发出来，进而发挥更好的效能。