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吉列公司“脑洞大开”创造女性“刮毛刀”市场

女性不长胡子，这是司空见惯的事情。但奇怪的是，专业生产男士刮胡刀70多年的吉列公司却想把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功！

已有70多年发展历史的吉列公司因专注于为男性生产方便、舒适、安全的刮胡刀而成为年销售额几十亿美元的世界著名跨国公司。吉列公司始终坚持想方设法不断拓展市场。1974年，公司提出了看似荒谬但却建立在坚实可靠的市场调查基础之上的决策：为女性研发专用“刮毛刀”，开拓亘古未有之新市场。

吉列公司先用一年时间进行了周密的市场调查，发现在美国30岁以上女性中，有65%的人会定期刮除腿毛和腋毛。她们要么用电动刮胡刀和脱毛剂，要么买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年花费高达7500万美元。而美国女性一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元，染发剂5500万美元。毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。吉列公司为此精心设计了新产品：刀头部分和男用刮胡刀一样，但刀架选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧形以利于女性使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。

为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场，吉列公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”；突出其创造性的“完全适合女性需求”；强调价格“不到50美分”；表明产品使用安全“不伤玉腿”，等等。最后，公司根据多数女性的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。

思考：1.吉列公司是怎样确定市场调查课题的？

2.吉列公司是怎么进行市场调查的？