前言

自动化立体仓库、无人配送车、RFID、扛着货架来回跑的机器人……这些动辄数千万元的固定设施投入，对于大型企业来说自然不在话下，但对于多数中小民营企业而言，却是可望而不可即的。生存不易，有没有那么多富余资金暂且不论，如果货物吞吐量太小，这些先进设施也发挥不了效用。所以，大多数仓储管理人员，还得手工或半机械化劳作。

针对仓储业普遍作业水平和条件，仓库应该怎么管理？人员如何分工并提高效率？怎样控制差错率？如何有效安排配送路线？甚至货架、叉车选购应该注意哪些问题，仓库寻址需要关注哪些要素？等等。问题琐碎却不容忽视。

如何提升基层物流从业人员的业务技能，促进其掌握仓储物流作业的基本规范、流程和方法，是整个行业亟须解决的问题；同时，帮助仓储物流管理人员提高管理水平，改善管理方式、手段，对提升行业整体效率和效益意义重大。

本书以笔者所在的水西汽配公司为背景展开。水西汽配公司是一家连锁企业，主要经营汽车保养用配件，年销售额10亿元。公司中心仓库仓储面积约5000平方米，平均存货金额8000万元，库存进出基本计量单元（SKU）有2万多个，服务300多家下属直营店，员工45人。公司货架、叉车等基础设施齐备，业务流程各环节以手工操作为主。

本书针对仓储管理中的常见问题，结合水西汽配公司仓库管理实践，每节就一个问题或主题，提出解决方案或思路。

由于水平有限，错漏在所难免，恳请读者朋友批评指正，不胜感激。

王化晶