03 中国一重:
“大国重器”让中国“智造”问鼎全球
【编者按】
中国一重携手用友共同建设数智化运营管控平台,全面整合国资监管、营销、财务、资金、采购、进出口等业务,实现全流程数智化业务闭环管理与数据贯通,凭证自动生成率提升至90%、业务处理效率提升30%,成为大型装备制造集团数智化标杆。
用友积极推进装备制造行业拥抱数智变革,推动企业向智能化、绿色化、高端化发展,助力企业从“制造”向“智造”升级,在建设具有全球竞争力的世界一流产业集团的进程中,与中国一重共同擘画企业高质量发展和产业转型升级的新蓝图。
作为现代经济的核心力量和工业创新的动力源泉,高端装备制造业始终代表着整体制造业的竞争力与水平,是体现整个制造业综合竞争实力的战略性新兴产业。大力培育和发展该行业,是抢占未来经济和科技发展制高点的战略选择,对加快转变经济发展方式,实现由“制造大国”向“制造强国”转变具有重要战略意义。
近年来,数智化转型是我国高端装备制造业的核心战略。用友凭借深厚的行业积累和领先实践,持续引领企业服务产业发展,为产业转型升级注入强劲动力。随着备受瞩目的“大国重器”——用友BIP的盛大发布,基于平台研发的装备制造业解决方案无疑在技术实力和价值贡献上都实现了质的飞跃。通过整合企业数智化的关键脉络,以人工智能赋予高价值场景应用,以数智贯通产业链协同,以项目为主线优化成本,以设计制造融合快速响应市场,以项目型制造驱动各业务链条,全面增强企业整体运营能力,也是差异化竞争优势所在。
在用友的装备制造业客户群体中,有一家企业无疑是产业龙头。在近70年的发展历程中,它见证了我国高端制造业的发展,并全程参与了国家由站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。历代党和国家领导人都高度重视和关心它的建设和改革创新。
它就是中国一重集团有限公司(以下简称“中国一重”)。
为了抓住数字化、网络化、智能化融合发展的契机,着力应用互联网、大数据、人工智能等先进技术,加快数智化转型升级,中国一重携手用友,在建设具有全球竞争力的世界一流产业集团的进程中,共同擘画了企业高质量发展和产业转型升级的新蓝图。
从市场化改制到数智化赋能
中国一重加速营销数智化转型升级,通过建设数字营销管理平台,提高项目赢单率、合同回款率,成为大型装备制造集团市场化、数智化转型的标杆!
——中国一重信息中心技术总监孙琳
中国一重前身为第一重型机器厂,始建于1954年,是中央管理的涉及国家安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业之一,是国家创新型试点企业、国家高新技术企业,拥有国家级企业技术中心、重型技术装备国家工程研究中心、国家能源重大装备材料研发中心,填补了国内工业产品技术空白475项。
目前,中国一重主要为钢铁、有色、电力、能源、汽车、矿山、石油、化工、交通运输等行业,以及国防军工提供重大成套技术装备、高新技术产品和服务,并开展相关的国际贸易。它既是国家创新型试点企业、国家高新技术企业,也拥有国家级企业技术中心、重型技术装备国家工程研究中心等。
一直以来,中国一重坚持以自主化、国产化为己任,带动了我国重型机械制造水平的整体提升,为我国工业体系的建设奠定了坚实的基础。然而,在企业营销领域,随着企业规模的持续扩张,一系列问题和挑战逐渐凸显。
中国一重营销业务的特点,不仅表现为产品制造和交付复杂、项目单产金额高、决策周期长等,也表现为过程控制的多样性和对售后服务的高要求。这导致中国一重每个业务环节都紧密相连:在售前阶段,如果对商机的了解不够或过程管理不到位,成功签单的概率和合同金额就会受限;在售中阶段,如果关键的合同回款环节控制得不好,可能会导致交货期不稳定和款项难以收回,进而影响公司的现金流;在售后阶段,如果交付计划管理不当或工单处理效率低下,将会大大降低客户的满意度,这可能会进一步影响款项的回收和服务的运营。
图3.1 中国一重资产管理系统项目启动会
新时期,面对“做大做强一重”的历史使命,中国一重打造能够全力开拓市场、高效履行合同、强化服务经营的数智化营销管理平台就显得至关重要。通过周密的市场调研与考察,中国一重与用友基于用友BIP营销云,在国企改革的大潮中扬帆远航。
孙琳认为,该营销平台将实现与现有系统的集成,以数智化营销体系提升业务管理与营销能力,实现从线索、营销行为、商机过程到合同、执行、回款以及服务的在线化管理、运营与协同。同时,它将实现用户资产统一管理,发展营销大数据能力,帮助进行业务预测、预警与决策。
用友与中国一重围绕着售前、售中、售后的全生命周期管理,进行了平台的整体建设,实现了每一阶段的业务目标。
在售前阶段,双方主要建立了以商机为核心的高效赢单体系,通过对商机信息的全程记录及过程指导、赢单能力指数的分析、签约前各类风险的评审把控,以及基于商机360视图的项目复盘分析,确保销售人员可及时跟进商机,强化销售过程管理,有效提升项目赢单率,从而赋能营销团队合同额持续增长。
在售中阶段,双方主要建立了以合同为核心的执行跟踪体系,包括合同结算执行、合同业务执行、现场施工执行计划的跟踪等,助力业务人员实现合同的全程跟踪,及时协调资源,确保项目交期和及时回款,完成收入的快速确认。
在售后阶段,双方主要建立了以产品使用者为中心的高效服务支持及服务经营体系,通过及时收集客户的服务申请、对工单高效处理等,帮助企业及时掌控服务效率和质量,在提升客户满意度的同时,提升产品品质。
在最后的综合管理阶段,通过完善的系统架构,构建以经营目标为中心的绩效评估体系,确保全业务流程的实时监控与可视化管理。
在坚定的目标追求和双方不懈的努力下,中国一重的营销管理平台终于展翅腾飞。其核心价值可被“24字诀”完美概括:增合同、壮规模、保交期、促回款、快交付、赢口碑、高绩效、可持续。
图3.2 中国一重营销管理平台核心应用
让资金管理搭上“数智列车”
近年来,国资委曾多次要求中央企业加快推动财务管理数智化转型升级,以适应新时代经济发展的需求。这一举措旨在提高企业的财务管理水平,增强企业的竞争力和创新能力。在此背景下,国企纷纷以数据驱动和技术驱动为引擎,加强财务管理体系化建设,大力推动业财信息数字化、经营决策智能化。
中国一重自发展初期便开始了在财务领域的信息化建设,并随着公司业务的扩展而持续优化升级。然而,随着业务规模的逐渐扩大,集团的内部组织结构逐渐变得复杂,资金分散成为突出的问题,这为公司的持续发展带来了挑战。
针对这一问题,中国一重结合自身的发展需求,决定全面强化资金的集团管理,计划构建一个高效的资金管理平台和完善的现代企业资金管理体系。这不仅能够提高资金的集中管理水平和运作效率,还能促进企业资源的合理分配,实现资产集约化、效益最大化。
这一次,中国一重再度与用友深度合作,基于用友BIP的强大技术优势与优秀实践经验,共同打造了一款全球领先的资金管理平台。按照双方制订的具体项目计划:第一,通过搭建资金集中监控系统,实行资金预算计划管理,成立资金结算中心,将资源集中管控,提升资金使用的安全性、收益性和效率性;第二,通过完成与采购、销售、报销、人力系统的对接,实现数据“不落地”处理;第三,通过应用银企直联,实现线上交易结算;第四,通过应用票据管理服务,实现票据台账数字化;第五,实现与国资委大额监控系统的对接上报;第六,实现综合资金数据提取和分析,为资金决策提供支撑。
国有企业的高质量发展,离不开对资金的有效管控。这是确保企业走上健康与良性发展之路的关键。
通过携手用友打造资金管理平台,中国一重的资金管控能力大幅提升。资金集中管理后,利用资金规模优势争取优惠利率,协定存款利率比原来上升36%;通过票据管理,及时掌握整体信息,盘活沉淀票据4 000万元;利用准财务公司方式的结算中心开展内部结算业务,2019年节省在途货币资金57.3亿元;直联结算上线后,现金存量降低67%;与各个业务系统打通后,数据贯穿全流程,提高了整体流程效率,同时结合资金计划和三算合一,更好地满足了集团管控的各项要求。
图3.3 中国一重资金平台整体架构
国有资产“数智增值”
只有建设“数字一重、智造一重”,才能使组织机构变革、业务流程优化、运作效率提升,让公司管控决策、研发设计、生产制造、客户服务等更加敏捷、高效、精准,为公司运营管理和产业转型升级注入新动力。
——中国一重信息中心技术总监孙琳
当前,随着我国制造业的转型和升级,全球产业链的重构已成为焦点议题。科技创新能够从根本上提升产业链竞争力,为打造现代化的产业体系提供坚实的支撑。
作为我国制造业的领军企业,中国一重在共和国发展中战功显赫。国家要发展,制造业要升级,装备制造自然是重中之重。近70年来,中国一重始终秉承“发展壮大民族装备工业,维护国家国防安全、科技安全、产业安全和经济安全,代表国家参与全球竞争”的初心和使命,深耕实体经济,致力科技创新和数智化建设,做强装备制造产业。
此前,中国一重成功打造了两化融合管理体系、数据标准化体系、信息安全体系等。在业务系统建设方面,中国一重运行业务系统30多套,涵盖运营决策、仿真设计、智能生产、延伸服务、产业生态五类应用,实现从销售合同到设备清单、BOM(物料清单)、采购需求、招标采购、采购合同、入库检验、物资保管、生产领用、加工制造、产成品入库、报产发运,最后到售后服务全业务流程的闭环管理,让业财高度融合。
“十四五”时期,装备制造产业的数智化建设进入了新的历史阶段。根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》关于“数字中国”的指导意见,结合国家宏观经济政策下促进“国有资产保值增值”等相关政策文件的指导思想,中国一重与用友BIP资产云合作,在整合现有信息资源的基础上,提高资产盘点和设备运维管控效率,帮助资产管理系统实现资产从建卡到最终报废处置的全生命周期过程管理,全面深化和拓展中国一重资产管理的数智化应用。
用友BIP资产云为中国一重提供了多种应用场景,涵盖了项目资产一体化、采购资产一体化、资产动态管理、全员资产管理、业财一体化、维修维护管理、标准知识库管理、经营性资产管理、闲置资产共享平台、IoT(物联网)物联融合、线性资产可视化管理和全栈移动应用等领域。
此前,用友BIP资产云已成功服务了全球1 600多家企业,包括制造、城市投资地产、公用事业、交通和金融等行业在内的《财富》世界500强企业。根据这些企业自身的目标和需求,用友构建了适合其特点的数智化平台,提升了管理效率和投资效益。
这次合作,中国一重与用友共同打造中国第一重型机械股份公司资产管理系统。双方以业务流程规范为核心,动态业务管控为主线,风险管理为重点,建立了统一资产档案管理体系,包含但不限于资产分类、规范的资产卡片、资产状态管理等,推动集团建设资产管理系统,实现公司内部管控的最优化,创造企业经营的最大效益,降本增效,促进国有资产保值增值。
一是为满足中国一重的资产管理需求,建立统一的资产档案管理体系,其中包括资产分类、标准化的资产卡片和资产状态等。为进一步确保资产在其生命周期内的高效使用,双方打造了资产闭环管理体系,涉及资产安装调试、资产变动、资产调拨、资产处理、资产盘点等,旨在准确、及时且全面地追踪资产在整个生命周期使用过程中的状态变化。同时,建立完善的资产维修和维护体系,实现维修和维护的信息化、数智化,规范相关作业流程,并积累丰富的知识库,旨在延长设备的使用寿命并不断提高产品质量。二是为提升中国一重的决策效率,提供高效的资产决策分析,统筹考虑分析模型和数据采集的颗粒度和频度,实现深度的统计分析功能。
在数智化资产管理新时代,用友BIP资产云已经超越了简单的“物品、数量、估值和负责人”的管理范畴。它将资产管理推向了新的高度,实现了资金、资产、资源和资本的无缝衔接,为中国一重的长期可持续发展打下了坚实的基础。
以一为重,永争第一
在新一轮科技革命和产业变革中,制造业要想获得可持续发展的竞争优势,就必须依靠新技术实现协同的设计、供应链、生产与产品服务,应用最新的数智化平台和技术实现转型升级;进而推动企业从依赖人力、资源等传统要素驱动的发展方式,转变为创新驱动的新发展方式。
当前,用友助力装备制造行业企业积极拥抱数智变革,以数智化引领创新发展,推动企业向智能化、绿色化、高端化迅速演进,助力装备制造行业从“制造”向“智造”升级。对中国一重而言,用友将持续以客户为中心,以高质量的服务和产品帮助中国一重完成全业务、跨越式的提升,并持续创造客户价值,将中国一重打造成重型装备制造业数智化转型示范样板企业。
而在这个过程中,中国一重也将遵循“数字一重、智造一重”的战略部署,按照“十四五”数字化转型规划,统筹设计、分步实施、全面推进,以第一重地的使命、涅槃重生的毅力、力争一流的勇气,解决好数智化转型痛点和难点问题,开启“数字一重”建设新篇章,推动企业加快实现高质量发展。
在迈向构建国际一流产业集团的宏伟征途中,中国一重与用友持续深度合作,历经20载风雨,始终忠于“大国重器”的使命,将中国“智造”推向全球领先地位,共同助推大国崛起!