企业内功
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01 企业战略内涵

“战略”一词最早来源于军事,意为作战的谋略。在西方“strategy”一词来源于希腊语“strategos”,意思是军事将领、地方行政长官,后来演变成军事术语,是指军事将领指挥军队作战的谋略。

在中国,战略一词历史久远,春秋时期孙武的《孙子兵法》是中国最早运用战略思维的著作。后来战略延伸到政治经济等领域,1965年美国著名战略学家尹戈尔·安索夫出版《企业战略论》一书,战略的概念进入企业,企业战略就是战略在市场竞争中的具体应用。

商场如战场,企业在激烈的市场竞争中,要想实现生存和发展,必须做好战略管理。这如同军事战争一样,必须通过卓越的作战谋略,才能减少伤亡,取得战争胜利。战略管理对企业越来越重要,直接影响企业的生存和发展,这已经得到众多企业家和管理者的认同和重视。很多企业不惜拿出宝贵时间,甚至投入一定的人、财、物来研究战略问题,对企业未来的发展作出战略规划。

企业战略必须以正向发展理念为引领,明确企业的使命、愿景和价值观,以此引领企业的中长期发展。始终以创造客户价值为根本,坚守长期主义、商业向善,保障企业战略的竞争力。要站在未来看现在,为实现企业未来的发展方向和目标,根据商业洞察,做出必要的谋划和举措。采取目标导向,不是现在具备什么条件就做什么事,而是要思考达成战略意图,实现战略目标,需要整合什么资源,制定战略资源的配置策略。

企业修炼战略管理内功,需要遵循企业战略内功心法的“123法则”,也就是1个原则、2个维度、3个体系,建立动态循环的战略管理体系。必须熟悉企业战略的内涵,理解企业战略的本质,提升对企业战略的认知水平,这是实施企业战略管理的基本前提。

企业战略是指企业为实现生存和发展,通过综合分析内部条件和外部环境,而作出全局性、长远性的谋划,主要由公司战略、经营战略和职能战略三个层次构成。

一、公司战略

公司战略是企业的总体战略,是企业的最高行动纲领,从公司整体层面,明确企业的总体发展方向和战略目标,并制定相应的关键举措和重点任务,用以实现企业战略意图,保障企业中长期发展。

公司战略一般划分为成长型战略、稳定型战略和收缩型战略三种类型。

1.成长型战略

成长型战略是以扩大经营规模,实现企业增长为导向,采取存量业务密集投入、产业链一体化、多元化布局等快速发展的策略,使企业在市场占有率、资产规模、盈利能力等方面获得不断提升。

美国福特公司就是应用成长型战略的典型案例,福特公司早期通过密集投入策略,不断开发单一轿车产品取得快速成长。后来建立多样化的生产集团,通过产业链一体化策略,纵向开发了汽车的上游产品,比如玻璃、电机等;横向拓展了相关性较强的拖拉机和农用设备。之后采取多元化布局策略,开始涉及非相关业务,比如金融公司、商用建筑等。福特公司的快速增长,受益于成长型战略的成功实施。

2.稳定型战略

稳定型战略是企业经营发展比较稳健,以保持现状,安全经营为导向,采取暂缓增长、维持利润等行稳致远的策略,保持企业竞争力,规避风险,步步为营。

有一家大型多元化集团公司,涉及新能源、电气工程和信息通讯等领域,近年来受经济不景气的影响,产业增长乏力,行业前景不明。为规避经营风险,公司管理层决定实施稳定型战略,维持现有的经营规模和经济效益,有效控制项目投资,保持良好的现金流,保障企业稳健前行。

3.收缩型战略

收缩型战略是对现有经营业务进行收缩或撤退,以应对经营业务和外部环境的不利因素,给企业带来的威胁,采取业务转型、放弃、归核等以退为进的策略,保存有生力量,另辟蹊径,发展新的经营领域。

一家拥有T牌洗衣粉的日化企业,由于洗衣粉市场品牌众多,而且受洗衣液等新型替代品冲击,市场竞争异常激烈。公司的T牌洗衣粉失去竞争优势,市场占有率较低,又遭受新冠疫情影响,企业经营陷入极其不利的局面。公司为聚集资源、降低运营成本,果断采取收缩型战略,直接放弃了T牌洗衣粉业务,以便开展其他新的商业项目。

二、经营战略

经营战略也称为竞争战略、业务战略,是在公司战略的指引下,各业务单元为获得市场竞争优势所制定的发展战略。主要针对业务单元及其价值链的基本活动,比如采购、生产、营销、研发等,制定明确的战略目标、关键举措和重点任务。促进各项业务精益运营,不断满足市场需求,持续提升企业经营效益。

经营战略一般划分为成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种类型。

1.成本领先战略

成本领先战略是在产品功能和质量趋同的情况下,通过加强全面成本控制,取得低于竞争对手的总成本优势,成为行业中的成本领先者。比较典型的是吉利汽车实施的成本领先战略,通过扩大规模优势、控制零部件成本、加强供应渠道管理,有效降低成本,抵御市场竞争风险的同时,为企业带来了丰厚的投资回报。

2.差异化战略

差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务,满足客户对价值的特殊需求,以取得市场竞争优势。苹果公司在差异化战略上做得非常优秀,在产品、营销和服务三个方面都显著区别于同行业,满足了客户对产品的极致需求,创造了巨大的商业价值。

3.集中化战略

集中化战略是将企业资源和能力集中于特定目标细分领域,比如某类顾客群体、某种核心产品、某个细分市场等,采取成本领先或差异化策略获取竞争优势。格力电器一直坚守集中化战略,始终专注空调这一核心业务,通过技术创新,抢占行业制高点,成为空调行业的龙头企业。

三、职能战略

职能战略是企业为支撑公司战略和经营战略实施落地,在职能管理层面制定更加详细、具体的发展战略,也就是我们经常说的管理服务经营。主要针对企业价值链的支持性活动,比如组织、人力、财税等,制定明确的战略目标、关键举措和重点任务。推动各项管理高效协同,提升组织运营效率,赋能企业价值创造。

职能战略按照职责分工不同,一般分为组织战略、人力战略和财税战略等类型,规划出具有专业性、针对性的战略行动方案。比如职能战略中的财税管理规划,就是在公司战略和经营战略的指引下,充分发挥精准核算、业财融合、支持战略和防控风险的核心价值,不断优化资源配置,实现企业价值最大化。

企业战略管理是在发展理念的引领下,基于内外部环境分析,制定达成企业目标的有效战略,并将战略实施落地的动态管理过程,主要遵循“目标可行、资源匹配、责权明确、协同高效”的管理原则。

战略目标制定必须依托企业的实际情况,又要具有一定的挑战性,通过员工的共同努力才能保障基本实现。根据企业战略需求,明确资源配置策略,不断优化资源配置,保障企业战略实施落地。将战略目标层层分解,责任到人,明确权责流程,完善绩效管理,推动企业战略有效执行。以企业战略为中心,加强内部的沟通和协同,提高组织运营效率,提升企业战略管理能力。

企业战略管理需要依靠决策者的战略领导力、组织的战略执行力、企业文化的战略支撑力,否则很难发挥企业战略的真正价值,不能保障战略管理在企业落地生根、开花结果。

企业战略是一把手工程,决策者必须深刻认知战略对企业的重要意义,主动提升自身的战略领导力,全力推动战略管理在企业落地。企业经营管理需要以战略目标为导向,培养中高层管理人员的战略思维,打造组织的战略执行能力。加强企业战略解读和宣贯,使全体员工达成战略共识,上下一盘棋,形成为实现企业战略而共同奋斗的文化氛围。