03 企业战略分析
战略分析是进行企业战略规划的基础,为企业战略规划提供科学依据,体现一个企业的商业洞察能力。企业战略分析是否精准,对战略制定影响重大,直接决定企业战略是否科学、可行。
过去行军打仗,要先派遣侦察兵到前线,搞清有利作战地形、掌握敌人兵力情况。根据情报分析制定作战方案,排兵布阵,最终取得战场胜利。这说明在战场上战前情报分析的重要性,直接决定一场战争的胜负。企业战略分析就好比战前情报分析,对企业战略制定至关重要,关乎企业中长期战略发展。
企业战略分析是运用战略分析工具,通过商业洞察形成战略意图,明确总体发展方向的过程。主要通过内外部信息收集和整理,对影响中长期发展的关键因素进行精准分析,洞察企业环境、业务布局和竞争能力的商业价值,形成企业的战略意图。
企业环境包括内部条件和外部环境,主要是对公司层面进行总体分析,把握企业发展方向;业务布局是对业务层面进行组合分析,统筹业务经营策略;竞争能力是对价值链层面进行价值分析,评判资源运营效能。这三个方面系统完整,层层深入,构成企业战略分析体系。
企业战略具有长远性,战略分析要着眼未来。在变幻莫测的经营环境中,战略分析很难看到未来十年或更长周期的事物变化,能够分析企业未来五年的发展状况,就很考验企业管理者的商业洞察力。
企业进行战略分析,应遵循企业战略内功心法“123法则”的时间维度,运用时间维度“看、想、做”中的“看”,修炼企业“看五年、知三势”的战略分析内功,即看明白企业未来五年的宏观大势、行业趋势和经营形势。
宏观大势主要分析政治环境、经济环境、社会环境、技术环境、生态环境、法律环境等,看清总体发展环境。行业趋势主要分析市场总体需求、行业竞争程度、潜在威胁因素、上下游议价能力等,看准行业发展空间。经营形势主要分析企业资源、经营效益、运营能力、管理水平等,看透企业竞争实力。通过数据分析,拿事实说话,知道企业未来五年的大势、趋势和形势,深刻理解“知三势”的内在逻辑和发展规律,为企业战略制定提供科学依据。
战略分析要自下而上、内外兼顾,形成立体分析模型。采取调查问卷、战略研讨会等方式进行调查研究,融智众筹,让企业里能够听到炮火声的管理者发表专业意见,让在一线参与战斗的员工献言献策。
企业决策者要主导战略分析,主张用数据和事实说话,保证企业内部信息质量,组织梳理企业一定时期的经营管理数据,通过重点数据分析,找出企业发展中的优劣势,分析企业未来发展潜力。规避闭门造车,主动对接宏观研究机构、地方政府部门、产业研究机构、行业协会和展会、相关投资机构等,了解国内外政治经济环境、国家宏观政策、区域发展规划,行业研究报告、产业资讯、投资报告,分析竞争对手情况,为战略分析提供精准、可靠的外部信息。
企业进行商业洞察,应坚守发展理念,基于企业环境、业务布局和竞争能力的全面剖析、精准定位,实现对企业战略规划的全方位支撑。这个过程需要分别应用SWOT模型、波士顿矩阵和价值链分析三种战略分析工具,建立企业战略分析的具体方法,为形成战略意图提供科学依据。
一、SWOT模型
SWOT模型来源麦肯锡咨询公司,是综合考虑企业内部条件的优势(strengths)和劣势(weaknesses)、外部环境的机会(opportunities)和威胁(threats),对企业环境进行总体分析,看清宏观大势,从而进行最佳策略选择,作出公司战略决策。
优势(S)与劣势(W)主要分析企业自身实力在市场竞争中的地位,如企业的资金、技术、管理、运营、文化等方面的竞争力。机会(O)与威胁(T)主要分析外部环境变化对企业的重大影响,如政治经济、科学技术、市场领域等因素为企业带来的机会;替代产品、新竞争者、需求下降等因素给企业带来的威胁。
SWOT模型应用,首先对企业内部条件和外部环境进行调查分析,尽可能分别列出影响企业优势、劣势、机会、威胁的因素。然后对列出的因素进行分析和评价,分别按照影响大小进行顺序排列,最终找到3~5个关键影响因素。最后根据不同关键影响因素的组合分类,分别做出相应的公司战略选择,发挥优势、减少劣势,利用机会、消除威胁,明确企业总体发展方向和目标。如图1-1所示。
图1-1 SWOT模型
二、波士顿矩阵
波士顿矩阵是由美国著名管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创,通过业务增长率(市场引力指标)和市场占有率(企业实力指标),对业务布局进行组合分析,看准行业趋势,结合公司战略选择,明确各业务单元的经营战略。
根据业务经营特征,波士顿矩阵将业务单元分为四类,明星类业务:高增长、高市占、前景好、竞争力强,需要投入资源、支持发展;问题类业务:高增长、低市占、前景好、竞争力弱,需要科学研判、谨慎投资;金牛类业务:低增长、高市占、竞争力强、现金流稳,可以稳定投资、延缓衰退;瘦狗类业务:低增长、低市占、市场饱和、竞争激烈,应采取收缩经营或果断清退。
波士顿矩阵要把多元化的业务单元作为一个组合进行分析,根据各个业务单元的实际经营状况,结合行业发展空间,将业务单元划分至相应的矩阵类型,分别采取不同的经营战略。
明星类业务是企业的支柱产业,应加大投资力度,成立事业部,支持快速发展,实现价值创造,避免发展成问题类或金牛类业务。
问题类业务需要时间和市场验证,可以采取项目组模式运作,勇于尝试、创新发展,努力发展成明星类业务。如果转化为瘦狗类业务,应果断舍弃,避免造成更大损失。
金牛类业务是企业的现金奶牛,可以给企业带来稳定的现金流,较好地支持企业经营发展。需要稳定投资,选择偏营销类领军人才,巩固市场地位,避免发展成瘦狗类业务。
瘦狗类业务对企业价值不大,会增加企业负担,制约企业良性发展。应进行业务收缩,并入其他业务单元兼管,或择机清退,使企业轻装上阵。如图1-2所示。
图1-2 波士顿矩阵图
三、价值链分析
价值链分析由美国著名战略学家迈克尔·波特提出,把企业价值创造活动分为基本活动和支持性活动。基本活动涉及企业的采购、生产、营销、研发、质量、仓库、设备等;支持性活动主要是组织、人力、财税等,企业基本活动和支持性活动的集合构成企业的价值链。
根据企业价值链活动的运营状况,对竞争能力进行价值分析,看透经营形势,依据公司战略选择,分别从经营战略和职能战略层面对关键价值活动进行具体规划。主动与竞争对手、行业标杆企业进行对标,找出竞争差距和优势,采取锻长板、补短板的策略,通过精益运营,建立企业市场竞争优势,提升战略资源的价值创造能力。
企业的竞争能力来源于价值链活动、价值链运营和价值链竞合三部分。价值链活动是企业形成市场竞争优势的基础,需要重点分析战略性价值活动,掌握企业价值创造的关键环节及资源分配状况。价值链运营重点关注企业战略资源的价值创造能力,分析整个价值链活动的作业流程和运营效能,便于发现企业竞争的优劣势。价值链竞合是将企业价值活动扩展到整个供应链、产业链,加强价值链纵向、横向的竞合分析,形成价值生态系统,增强企业的竞争能力。企业价值链如图1-3所示。
图1-3 企业价值链
SWOT模型、波士顿矩阵和价值链分析是三个不同层面的战略分析工具,SWOT模型是对企业环境进行总体分析,看清宏观大势,为公司战略决策提供依据;波士顿矩阵是对业务布局进行组合分析,看准行业趋势,有效支持经营战略制定;价值链分析是对竞争能力进行价值分析,看透经营形势,指导经营战略、职能战略的具体规划。这些构成了企业战略分析的系统化内容,助力企业商业洞察,形成企业战略意图,明确企业未来五年的总体发展方向。