二、全面构建“积极老龄观”理念下的社区服务体系

畅春园社区积极搭建社区便民服务体系，解决老年人居家养老的最后“一百米”问题；大力宣传推广“积极老龄观”，鼓励老年人参与社区生活，促进高龄老年人保持活力、融入社区，提升生活质量。

（一）筑爱送暖，提供精细化社区服务

畅春园社区借助各方力量，打造全方位、全时空的社区便民服务体系。实施家庭医生签约服务，由社区医院为高龄老年人提供基本医疗服务和基本公共卫生服务，社区老年健康管理率达100%。社区开展“便民零距离、服务无极限”便民服务日活动，为高龄、失能、行动不便的老年人提供上门维修、理发、售菜等服务，并设置热线电话，做到有呼必应。依托社区养老驿站，为高龄老年人提供送餐、巡视探访、日常照料、取药等暖心服务。此外，创建心理咨询室和公共法律服务室，为高龄老年人提供适当的心理健康建议，并提供法律援助服务。

孝亲敬老修脚活动

（二）搭台赋能，鼓励老年人参与社区生活

畅春园社区主动为老年人搭建社会参与平台，为老年人量身定制“工作”岗位，创造社会参与的途径。畅春园社区老年人参与公益活动的热情特别高，为了提高组织性、增强凝聚力，社区牵头组建了治安志愿者工作站和社区义工服务站两支志愿者队伍，定期举办老年志愿者培训，每年进行志愿者表彰。此外，社区还在场地、师资、装备方面为各类文体队伍提供支持，合唱队、模特队、太极队、书法小组、舞蹈队、毛巾操队、乒乓球队等一应俱全，极大地丰富了社区文化生活。社区还专门开辟苗圃，鼓励老年人种花养草，2021年春天苗圃已种上各种花草，成为小区一景。

畅春园志愿服务团队

（三）连心架桥，推行“老老互助”可持续模式

结合社区高龄老年人比例高的特点，畅春园社区推行“老老互助”可持续模式，成立老年互助社。老年互助社由社区低龄老年人组成，向独居、空巢、患病老年人及时伸出援手，陪就医、代购药、送饮食、常聊天。畅春园社区还搭建活动平台，组织居民互送祝福。每年端午、元宵、中秋等重要节日，免费为社区居民发放两份节日食品，一份自留，另一份则送给一户老年邻居，让居民充当“爱心快递员”的角色。居民们踊跃参与，在全社区宣扬了敬老孝亲的文化。

社区老年人集体参与绿化

（四）广泛倾听，强化老年人“社区主人翁”意识

畅春园社区在工作中注重把握老年群体的需求特点，坚持服务老年人要充分尊重老年人的意见，通过居民代表和居民大会，形成与老年人之间常态化沟通互动。在计划安装门禁时，有老年人提出不喜欢门体外观颜色，社区就列出多种颜色由居民投票决定。在加装路椅时，一层居民担心邻居们聊天影响休息，社区就协调去掉路椅靠背，让路椅方便歇脚、不宜久坐。凡此种种，老年人提出的意见和建议都被充分吸纳。

畅春园社区不断引导居民要像爱护自己的家一样爱护社区，进一步增强老年人“社区主人翁”意识。社区老年人手工活动小组主动承揽了社区的美化修饰工作，为人车分离的护栏穿上了亲手编织的小护套，防止有人磕碰受伤。

老年互助社帮助老年人补办身份证

社区环境改造征求老年人意见与建议

穿上小护套的栏杆