时势造英雄

都教授轻盈地走到了高帅对面，缓缓地坐了下来。还没等都教授完全坐定，高帅便迫不及待地把自己这些天来一直思考的问题抛了出来。

“都教授，我最近在企业经营过程中，遇到了很大的瓶颈。各种各样的招数几乎都用过了，但是业绩还是死活上不去，所以特地想向您请教一下，看看有没有什么好的办法能帮帮我。”高帅非常虔诚地说道。

“哈哈哈哈！”都教授爽朗地笑道，“你的那些招数啊，大部分都是20世纪末21世纪初的打法，随着时代发生了巨大的变化，今天很多已经过时喽！比如说价格战、终端拦截、促销买赠、广告轰炸，等等，不能说一点用没有，但是效果却再也不会像以前那样立竿见影了！”

“对对对！您说得太对了！”高帅一下子被说到痛处了，但他始终不太明白，为什么以前创业成功的法宝，到了今天怎么就不灵了呢？这个时代到底发生了怎样的变化？

“今天这个时代，发生了三个显著的变化，就是我们老祖宗讲的‘天时、地利、人和’。这三者发生了变化，所以，我们的经营方式就必须与时俱进。”都教授看出了高帅的困惑，开始耐心地讲解。

“那今天的‘天时’到底是怎样的呢？”

“今天的‘天时’，最重要的特征，就是中华民族处在了5000年以来最鼎盛的时期，老百姓已经基本解决了温饱问题，开始撸起袖子奔小康。你难道不知道十九大报告里说的吗，当今中国社会主要矛盾，已经由人民日益增长的物质文化需求同落后的生产力之间的矛盾，转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分的发展之间的矛盾。所以，在这个伟大的时代，最重要的机会就是消费升级！如果你还是像以前那样，认为什么东西都是越便宜越好，做的全是低端产品的话，就注定要被时代所淘汰！”

“怪不得这些年来，我越做越累！原来这个‘天时’早就变啦，我们还停留在以前的老思维，以为东西越便宜越好呢！”高帅仿佛突然间明白了一个自己死活想不通的问题，“人家外资奶粉，价格卖得比我们贵一倍还不止，结果老百姓还像着了魔似的，竟然越贵越买，原来问题出在这里啊！”

“是的！在温饱阶段，老百姓只要‘有’就行，所以看重的是价格，对品质并没有太多讲究；但是在小康阶段，老百姓已经不满足于简单的‘有’了，开始更关注产品的品质和内涵，对于‘优’更为看重！”

“是啊，从‘有’到‘优’，这是一个巨大的飞跃！那么，今天的‘地利’又发生了什么样的变化呢？”高帅继续问道。

“‘地利’最大的变化，是我们的经营空间从线下为主转到了线下线上并重！在短短的十几年时间里，互联网开始横扫全球，连接整个世界。这是人类历史上最重要的技术革命，重构了商业经营的方方面面，解决了过去很多无法解决的问题。所以，一个企业如果能够积极拥抱互联网，那么它就占据了当今最大的地利；如果它还是无视甚至排斥互联网，那么注定要被时代所淘汰，无论它曾经多么强大和不可一世！”都教授细细地解释道。

“是吗？互联网竟然这么重要！可是我们公司早就开始在网上卖东西了，结果却赔得一塌糊涂啊！既然互联网真有那么神奇，那为什么就不能帮我们提升销售额和利润呢？”高帅若有所指地问道，心中很是疑惑。事实上，仙鹤奶粉也不是没有尝试过互联网，就在五年前，公司还专门从外面请来一个专业的电商团队，折腾了一大通，每年都要烧掉一两千万元，累计亏损了5000多万元，却连盈利的影子都没看到呢！最后无奈之下，董事会决定控制总量，果断止血，把那个电商部门给裁了。从此以后，公司再也无人提及“互联网”这三个字。

“哈哈，传统行业的人最容易犯的错误，就是把电商等同于互联网！今天的电商行业，已经形成了阿猫、阿狗两大巨头，他们才是这个行业最大的受益者。普通的传统企业想要在上面卖东西，就得先交巨额流量费来做推广，还得整天打折促销以刺激销量，最后很容易造成赔本赚吆喝的结果，自己却啥也没得到。”都教授一语道破高帅心中的疑惑，也为传统行业的老板深感遗憾。

“那您说，互联网到底怎样才能帮到我们呢？”高帅迫不及待地问道，这个问题也是困扰了他很久，5000万元学费是交完了，但最后除了知道这条路走不通之外，好像什么都没学会，真是太郁闷了！

“呵呵，不用急！今天我只是先告诉你，一定要高度重视互联网；后面在适当的时候，我自然会教你怎么用好互联网！”都教授微笑地说道。

高帅不好意思地挠了挠头，感到自己确实是有点失礼了。自己连经营的大环境都没搞明白，就一下子钻到细枝末节去了，难怪做企业做得有点云里雾里。他想起来，还有第三个问题没问都教授：“那么，今天的‘人和’又是指的什么呢？”“今天最重要的‘人和’，就是‘80后’和‘90后’的崛起，他们成了当今社会的主流用户群。”都教授一个字一个字缓缓地说道。

“那他们跟以前的人群，又有什么不一样呢？”

“他们是中国历史上第一代，也是唯一的一代独生子女，所以在生活上相对优越，性格上相对自我，消费上也相对更有个性。这就要求我们的产品，必须能够更加精准地满足他们的需求，而不是千篇一律地追求普适和便宜。更重要的是，他们是互联网的‘土著’，从刚刚懂事开始，就直接拥抱互联网，所以在生活方式和消费方式上，会比他们的父辈更加依赖互联网。”

“明白了！”高帅仿佛又开了一个大窍似的，高兴得有点手舞足蹈，“原来今天买我们奶粉的宝妈们，早就不是10年前的用户群了！他们已经变成‘80后’和‘90后’，而我们还在用10年前的思维理念、10年前的打法，以及10年前的产品，去面对今天的新新人类！难怪人家对我们爱理不理，还经常有人反映仙鹤奶粉太土了，原来就是这个原因啊！”

“哈哈，是啊！这就是当今中国，对于企业来说，面临的最重要的三个经营条件：天时——消费升级、地利——互联网，以及人和——‘80后’‘90后’成为主流用户群。你只有深刻理解这三个重大环境的变化，才能顺应趋势，把握时代带给我们的机会，正所谓‘时势造英雄’！没有成功的企业，只有时代的企业！”都教授语重心长地说道。