第7章 修路理论:一手抓制度管人,一手抓教育育人

当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错,或者两个以上不同的人在同一个地方出现同一差错,那一定不是人有问题,而是这条让他们出差错的“路”有问题。现代管理学对此称为“修路理论”。修路理论告诉我们,管理...