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为何要推行组织表彰?
一个组织之所以想要建立一个覆盖整个组织范围的表彰项目,主要原因有三个:
提高效益:加强管理层更加希望频繁看到的特定行为和结果。
以核心价值观为榜样:突出由管理层建立的公司的核心价值。
表彰悲剧
一家大型的中西部重型机械制造厂开发了一个受众广泛的表彰项目,涉及多层面的奖励,被描绘成金字塔形式。位于金字塔底层的是“非正式表彰”,它被看作是组织所有表彰项目的基础。该公司对非正式表彰重要性的深刻认识令本书作者印象深刻,该作者就询问公司采取了什么措施来管理这一活动。“没什么,”他们回答道,“我们不知道该怎么做。”
表示赞赏:表达管理层对员工额外努力的感激之情。
正如你将看到的那样,这些目标不是互相排斥的。表彰项目可以包含这些目标当中的任意几个或全部。现在,让我们来简单地认识一下每个目标。