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政治溝通特別複雜,不同於一般的溝通
冼:我先問第一個問題。黎先生,我們說過溝通不是單向的,而是雙向的。有時你想跟別人溝通,但別人不願意與你溝通,那你怎樣「溝」也不會「通」的。例如台灣的陳水扁和香港的民主黨跟內地在溝通上都存在不少問題。假如遇到這種情況,我們如何才能達成有效的溝通?
黎:在政治層面上的溝通是相當複雜的事,我當然不是這方面的專家。但我想到一個頗有趣的故事。有一次,已故英國首相邱吉爾(Sir Winston Churchill)跟朋友聊天,他說:「作為一個政客,當你說『是』的時候,真正意思即是『有可能』;當你說『有可能』的時候,意思就是『不會』。政客,從來不會說『不』。」這就是語言的藝術。在政治層面上的雙向溝通,有時是相當複雜的。政治角力受到政治因素影響,未必注重理性和內容等方面,這跟平常的溝通有些不一樣。

周恩來總理富溝通技巧,圖為周恩來紀念像
冼:說到政治,我也想起一個政治小故事。大概在二三十年前,中國剛剛開放的時候,有許多記者到中國採訪。有人問周恩來總理:「中國是共產主義國家,你們有沒有妓女?」他們期望周總理回答「沒有」。但周總理竟然答「有」,這令所有人都非常驚訝,但周總理繼續補充:「有,在台灣。」這種說法相當高明,一箭雙鵰,不只表達出共產主義的優越性,也連帶暗示台灣是中國的一部分。他的回答很有技巧,化解了一個可能會引起尷尬的問題。