“病毒性”流量货币:把握好尺度的“传染”
众所周知,无论是生物学病毒还是计算机病毒,都有着“传播速度快”的特点。人们将病毒这个特点嫁接到营销学中,便有了“病毒性营销”的概念。所谓“病毒性营销”,就是利用用户口口传播的原理,让信息在互联网中像病毒一样迅速蔓延。这种营销方式常用于网站推广、品牌推广等,是一种高效的信息传播方式。而且,这种传播在用户之间自发进行,因此几乎不需要什么推广费用。
“病毒性”流量货币自然在“病毒性营销”的范畴之内。如果我们所创造的信息内容,既蕴含了原本传播的真实意图,又具有病毒快速蔓延的特点,那么这些信息就是有价值的流量货币。换句话说,“病毒性”流量货币,让我们创造的信息能像病毒一样被快速分享和传播。
“病毒性”流量货币意味着我们创造的信息具有极强的感染力,能感染才会有传播。美国著名心理学家菲尔·麦格劳曾经说过:“某个信息由一个人传递给另一个人并最终扩散到数百人的情况是非常罕见的。被不断传递的唯一的事情就是病毒,对人类或电脑来说都是。”病毒凭借极其强悍的感染能力,把罕见的大规模扩散变成了事实,而“病毒性”流量货币同样也能用其非同一般的感染能力,掀起信息扩散的大风暴。
现在,我们来看看“病毒性”流量货币具有多么大的能量。
2015年,前央视记者柴静的新作《柴静雾霾调查:穹顶之下》,在各大视频网站上线之后,一周内引爆了公众关注与讨论。在微信、某博等社交网络上,更是引发了病毒式传播,引发全民刷屏。视频推出当天就在某视频网站获得600万次的播放量,被点赞6万多次,48小时内全网播放量达到惊人的2亿人次,《穹顶之下》跨平台的穿透力和引发的探讨,堪称2015年第一场“全民热议”。“柴静”这样极具标志性的新闻符号与“雾霾”这一深具大众现实诉求的话题相互发酵,成为《穹顶之下》爆红的重要基础。而“孩子”“肿瘤”等个人故事的讲述与柴静母亲身份,也拉近了其与普通人的情感距离,更易引起公众共鸣与同情。时至今日,人们一提及“环境治理”“雾霾调查”等字眼,还是会第一时间想起柴静那一番振聋发聩的演说。
“病毒性”流量货币提倡的是什么呢?物质也许是一方面,但绝不能是全部,柴静的演说中涉及了大量的物质利益吗?没有。“病毒性”流量货币中除了要有物质外,还要有震撼人心、引人思考的内容。柴静的演说显然抓住了人们都愿意关注、都愿意思考的问题——环境治理的重要性,将大众对生态环境破坏的担忧推上了一个思维的高峰,人们在残山污水、雾霾苍穹的震撼和刺激下,不断挖掘这件事背后隐藏的意义,因此得以快速蔓延。
总结起来,“病毒性”流量货币中往往隐藏着刺激性内容,它能让接触者像剥洋葱一样,第一时间起反应。当然了,仅仅是刺激还不够,“病毒性”流量货币还要求我们,要在第一时间获得可以有效传播我们信息的个人或组织的关注。我们要赶紧把这颗洋葱剥开,让辛辣味道第一时间散发出来。
现在,我们知道什么是“病毒性”流量货币了,也清楚其能带来多么强悍的营销效果。但是,明白不代表就能做到。事实上,无论是商家还是个人,真正能让信息实现病毒式传播的寥寥无几。原因无他,想真正抓住让人们感到刺激、震撼并持续起作用的东西,实在太难了。在这里,我们总结出一些经验和建议,希望能够帮到有需要的读者朋友。
第一,不要以为你的内容足够吸引人,其实还差得远。
这话怎样理解呢?曾经有位导演对朋友说:“我们在拍摄电视剧找群众演员的时候,未必都找那种明眸善睐的人,而是或多或少有一些兼顾,高矮胖瘦都会上来一下。原因是,有人喜欢漂亮的,也有人喜欢平凡一点的,更有人喜欢稍微矮胖一点的,要想让更多人喜欢,刺激必须是多倍的。”这位导演的话,可以看成“病毒性”流量货币的金科玉律。
你以为自己的信息内容很刺激很吸引人?或许确实不错,但不要忘记,你的信息是给别人看的,你的感觉只能代表一小部分人。想让更多人传递这条信息,你就必须让它更刺激、更吸引人。所以,我们的要求是,你的信息不仅要新奇,还要独特。就像肯德基的川香鸡腿堡一样,喜欢鸡腿堡的人不会因为有辣椒而排斥它,而喜欢辣椒的人又会特别钟爱它,多重刺激往往能覆盖更大范围的人群,唯有如此,你的信息才能变身为强悍的“病毒性”流量货币。
第二,信息内容有争议是好事,但不能过火。
细心观察,你能发现身边的人都喜欢传播什么信息吗?你肯定会发现,一些带有人性阴暗面或者桃色信息的负面新闻传播很快,这不奇怪,因为在生活中负面信息的传播速度远比正面的要快,但它遭到的反噬也更加严重。有时候,我们可以利用对信息内容的争议推动关注点,让其传染性更强,传播速度更快。但是,要切记,必须保持在一个合理的探讨范围内,坚决不能为了获得关注而不断尝试传播一些不利于社会的信息。
另外,我们创作信息时还要注意,信息内容一定要简短。那些我们认为吸引人的、有一定完整长度的视频、文章等信息,通常很难在网络上进行大范围传播。原因很简单,微信、某博、某书、某音受众的注意力跨度非常短。信息内容太长,观众还未看到重点便已经转移注意力去看其他了,何谈传播?所以,我们的信息内容一定要像新华社的简讯一样,简明扼要地说明一件事,这会比煽情更有效果。
第三,可以适当付一些费用。
虽然“病毒性”流量货币能带来免费的快速蔓延,但为了传播效果更好,我们也可以试着支付一些推广费用。武侠小说中,一个一流剑客的剑术再高明,也往往敌不过一群二流剑客的围攻。所以即便我们的信息内容有着很强的“传染性”,但由于平台有限,撒网面积太小,也有可能无法取得期望的传播效果。适当付一些费用,结果可能就不一样了。无论我们是想让一些大V转发自己的信息,还是想让自己的话题出现在一些论坛社区的主要位置,花些费用都可以办到。我们一定要记住,时间、金钱、创意三者有机结合,才有可能获得比较好的传播。
还记得前段时间“猫meme表情包”的视频吗?它由于视频承载信息量小,符合大众对碎片化信息的需求,曾像病毒一样疯狂蔓延,被传播千万次,并且成功地引起了媒体的注意。网红王女士的“躲避舞”更是以魔性的身姿和节奏一路火到了国外,无数国际友人竞相模仿。不要觉得难以置信,如果你的信息内容能同样有趣、同样引起受众共鸣,如果你能有效推广,你也可以让自己的“病毒性”流量货币发挥最大价值。
病毒式传播科学家乔纳·伯杰在他的《疯传:你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》一书中说:是什么让内容疯传可能并不重要,但一旦引起目标受众的共鸣,就很有可能成功。记住,新奇独特、刺激有趣、引起共鸣,是“病毒性”流量货币的核心所在。