一、看看企业管理的历史

就企业管理发展的历史而言，20世纪以前，为“生产导向”时代，重视技术的改进；20世纪初期，为“财务导向”时代，侧重财务的规划与调度；1920年以后，由于生产过剩，企业界纷纷致力于货品的推销，意识到消费者的重要性，因而迈入“市场导向”的时代，从“如何生产良好产品”，逐渐转变为“如何生产卖得出去的好产品”。

市场导向的结果，就是没有良心。现在电视节目越来越糟糕了，因为如果你做得规规矩矩，观众就不看；做得乱七八糟，观众就看。所以很多媒体业的从业者就爱老板经常说，自己被“收视率”这三个字害惨了，节目做得很好，收视率降低；节目做得不好，收视率反倒上来了。我们应该好好想一想，市场会把我们带到一个什么样的未来。

其实，冷静地想一想，不难了解生产、财务、市场，以及人事，都是企业管理重要的一环，不是整体。正如荀子所说的：“此数具者，皆道之一隅也。”这些东西都很重要，但是都是道之一隅，“隅”就是角落的意思，它们只是“道”的一个角落，一个部分，谁都不能代表整全的道。无论哪一环节做得不好，亦即任何一隅受到损伤，都是不利于管理之“道”的。

荀子又说：“夫道者，体常而尽变，一隅不足以举之。”一个角落不能代表全体。你看任何都市，都有比较繁华的地段，而其他地段相对比较冷清，你可以用某一方面代表整体吗？不可。所以管理者要有整体观，不能强调某一种导向，以免走入一偏。