二、举一隅应该以三隅反

孔子说：“举一隅不以三隅反，则不复也。”（《论语·述而》）他说我举一隅的时候，如果不以三隅反，那这种人我就不教他。你什么都要我讲，你自己不会想，我教这种学生干吗？这是孔子讲的。所以我们常常讲“举一反三”，就是这个道理。管理者只知道市场的重要性，不能类推到生产、财务、人事等都是同等重要的，即使再三反复，也无所助益。

人类有一个弱点：强调一件事，往往把它的重要性不断扩大，以至于绝对化。这个弱点，我们要常常反省。我们对一件正确的事情，经常过分地强调，强调到最后，就变错了。你看一条路，如果我们一直走下去，走到最后就走错了。为什么呢？因为其中一定有拐弯的地方，你不拐弯，一路走下去，最后就不知道走到哪里去了。我们开汽车的人最了解，前面的路根本就是直的，但方向盘却不能抓稳，而要不停地转来转去，因为如果不转动方向盘，汽车就会走歪路了。

过分偏重市场的开发，就会陷入有顾客而无货品的困境。我们把顾客开发出来，然后产品供不应求，就造成很大的压力。相反，过分偏重产品的开发，又会陷入有货品而无顾客的困境。尤其我们现在的研发，都是自己推翻自己。你看人们以前穿的就是一套西装，厂家的产品直到卖完为止，现在是五颜六色的时装，一年一个花样，结果今年做了明年却卖不掉了，厂家就开始拍卖，一减价就使得很多客户观望，货品刚刚上市不买，非得等到降价才去购买。

管理已经使得我们越来越头疼，实际上都是我们自己找的麻烦，因为我们太偏重一隅了，到最后就造成很多流弊，所以从现在开始，举一隅，应该以三隅反。管理工作与技术工作的不同之处，就是没有一成不变的有效方法。特别是20世纪70年代以来，由于能源危机、通货膨胀、经济萧条及国际政治形势的变化，更令人觉得管理所面临的变数太多，并不是任何一种单一导向能决定其成败的。

老子说：“大方无隅。”所谓一个人要“大方”，就是没有执着。方和圆是一样的，如果你认为方就是方，圆就是圆，那你这个人就太执着了。一个方形的东西，越来越大的时候，它就变成圆的了，就找不到角落了。所以中国人说做人要“大方”一点，就是做人要圆通一点，就是这个意思。

管理者有整体概念，就应该以理念导向来统合各种导向。理念导向，就是以管理大道来引领管理，它是全面的、整合的，是不可分割的。