各个角色的工作职责

全面了解领导梯队的典型角色，深入理解各个角色转型升级的关键要点，对领导人才的成长和成功非常重要。在此基础上，还需要深刻洞察各个领导角色工作职责的演进变化。不同角色，职责不同。但很多企业对此缺乏认识，“一刀切”的方式往往不太可取。随着工作职级的晋升，手中资源的增加，高阶领导者必将承担更大的责任，创造更大的价值。因此，有必要逐级拆解不同领导角色的主要工作职责及具体工作内容。图1.2是初级经理人的主要工作职责及具体工作内容（第三章还会再次提及）。

图1.2　初级经理人的主要工作职责及具体工作内容

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图中所示模板，旨在帮助初级经理人更好地聚焦。第一列是初级经理人的“主要工作职责”，第二列是“具体工作内容”，即具体做什么，才能履行好自己的工作职责。这样设计模板，是为了更具实操性，让大家更容易付诸行动。

对于具体工作内容，不同企业会有不同要求；即便同一家企业，在业务发展的不同阶段各角色工作内容也会有所调整。图1.2只是打样，只是参考。建议企业根据自身的业务需求，按照自身的话语体系，为自己量身定制。比如，同样是找下属单独谈话，不同企业就有不同的说法。

图1.2中的词语也都经过了仔细斟酌，我们特意采用了简单直白的方式。实践证明，越简单、越直白，就越容易被理解、被执行。绝大多数人在工作时，都很想把工作做好，很多时候只是不知道“什么是好”。因此，首先要讲清楚，说明白，让大家理解到位，才有可能执行到位。

本书第四章会聚焦“中级经理人”，会谈到“培养评价初级经理人”是其主要工作职责之一。究竟如何培养评价初级经理人，是长期困扰中级经理人的老大难问题。现在有了图1.2，不仅初级经理人有了成长指南，中级经理人也有了评价依据，可谓一举两得。

当今时代，大多数企业都已认识到“人才库”的重要性，都已在领导梯队建设方面大力投入。需要提醒大家注意的是，在评价人才时，对于同一角色的领导人才，应以统一的工作职责为标准，以实际的工作情况为依据。这样不仅能聚焦关键，还能降低性别歧视、文化差异等因素造成的有意或无意的偏见，更有利于打造多元化的组织。