1.2 沙盘模拟的基本表现形式

沙盘模拟的基本表现形式有两种：电子沙盘和物理沙盘。

1.2.1 电子沙盘

电子沙盘是采用计算机软件对抗方式来进行教学和竞技，通过程序的设计，使实验完全依照对抗规则进行的一种沙盘教学方式。

目前，各高校在沙盘教学过程中，采用的基本都是电子沙盘模拟软件，其中采用最普遍的是用友公司的ERP电子沙盘软件。ERP电子沙盘模拟经营平台是一种体验式教学平台，以沙盘为载体，以ERP管理思想为灵魂，通过模拟企业运营帮助学生对企业各职能岗位进行体验、学习和实战。

ERP本意为“企业资源规划（Enterprise Resource Planning）”，是由美国计算机技术咨询和评估集团——高德纳咨询公司提出的一种供应链的管理思想。ERP管理系统是一个以管理会计为核心，整合实时信息的企业管理软件。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力起到积极的作用。21世纪初，用友软件公司率先将沙盘实验引入企业资源规划（简称ERP）教学中，搭建了集教师“启发式”教授与学生“体验式”学习为一体的平台，同时将其向高等院校推广并命名为ERP沙盘仿真对抗实验。

1.2.1.1 电子沙盘的优点

电子沙盘存在以下两点优势：

（1）提高学生学习兴趣，调动学生的学习积极性。在原有的“教师讲、学生听”的以教师为主体的教学模式下，学生对学习缺乏热情，学习积极性不高，课堂参与度较差。ERP电子沙盘模拟课程改变了传统的教学模式，强调以学生为主体，关注学生的实践动手能力，让学生通过实战演练的方式，将抽象、复杂的经营管理理论与知识运用到演练过程中，以此掌握知识，提高个人能力。

（2）操作便捷，数据自动处理。电子沙盘通过计算机模拟软件，设置既定的情境、演练规则，学生只需在理解规则的基础上，在电脑上按照软件系统的提示即可完成操作。系统自动核算数据，快速完成相关模拟过程。系统还可以自动核对现金流，并依据现金流对企业运行进行控制，避免了随意挪用现金等操作，真实反映了现金对企业运行的关键作用。系统实现了交易活动的本地操作，以及操作合法性验证的自动化。

1.2.1.2 电子沙盘的缺陷

电子沙盘在实际教学过程中存在如下缺陷：

（1）ERP电子沙盘软件是为了宣传普及ERP产品，它本身不是为高校教学开发的，对高校教学规律缺乏深入研究，并不适合高校教学特点。国内用友等公司推广ERP沙盘的目的，在于说明ERP系统对企业的作用，而不是培训学员的经营管理能力。由于对高校教学的规律和特点缺乏研究，用友、金蝶以及其他一些公司推出的高校版ERP电子沙盘软件并无多大创新，缺乏现场表现感、过于注重数据演算、忽视思维训练。因此，ERP电子沙盘模拟课程收到的效果有限。

（2）普通高校现有的电子沙盘软件内容庞杂、结构固化且模拟情景单一，不能与不同专业的课程体系进行个性化对接，难以融入专业课程体系。电子沙盘设置的情景相对固化，其课程涵盖战略管理、供应链管理、生产管理、营销管理、财务管理、设备设施管理等各方面内容。但各高校的学生素质不同、发展方向不同，且各专业的人才培养目标、课程体系也有很大区别，因此，结构固化、内容缺乏针对性的ERP电子沙盘软件，难以真正融入不同专业的课程体系。

（3）以ERP为代表的电子沙盘软件的造价高，导致不能真正“大规模、低成本”地普及沙盘教学。在ERP电子沙盘教学实践中，必须建设电子沙盘实训室，而实训室造价相对高昂。一间实训室需要专用桌椅、数十台电脑、交换机等，其造价在数十万元乃至上百万元。这使高校无法实现沙盘教学的“大规模、低成本”。

（4）目前，在电子沙盘模拟教学中，许多高校重演练流程、轻教师点评，重实训设备设施建设、轻师资培养，使教学效果大打折扣。电子沙盘自身的特点决定了学生根据系统流程填写数据，就可以完成演练。教师真正切中要害的点评不多，不能使学生真正做到“从错误中学习、从改进中学习”。另外，许多高校侧重于沙盘实训设备设施的建设，而忽视了沙盘师资这个核心问题。常见的现象是：由于缺乏较高水平教师的辅导和讲评，模拟演练中“业绩”很好或很差的团队，常常不知道是何原因造成的这种演练结果。

（5）教学中存在的问题。教学中存在的问题主要表现在：学生容易违规操作，造成结果不公平，打击了其他学生的积极性；有些教师采用填鸭式、手段单一的教学方法，致使学生照搬照做，影响学生的学习积极性，导致教学效果不佳。

（6）直观性和体验性差，难以实现有效的团队沟通。各高校的电子沙盘教学通常在沙盘实训室完成。一般六人一组，每人一台电脑，相关的演练过程通过电子软件模拟完成。在此过程中，学生养成只点击鼠标输入数据的习惯，也不关心数据变动的原因。在此环境之下，学生之间难以形成面对面的有效的团队沟通交流合作，也难以有效培养团队协作能力。

1.2.2 物理沙盘

在物理沙盘课程中，教师采用岛式教学法，将学生分成约六个相互竞争的模拟管理团队，让他们围绕与课程主题相关的经营或管理活动，借助形象直观的沙盘教具，利用强大的Excel数据处理功能，完成第三至第五期模拟企业经营管理的推演过程。课堂上，教师通过运用分组讨论、集中研讨、角色扮演、情景演练、案例分析、教师点评等多种教学手段，使学生在兴奋状态下完成课程的学习，最大限度地促进学生将理论与实践结合运用。

物理沙盘将企业结构和管理的操作全部展示在桌面的模拟沙盘上，让学生亲自操作资金流、物流、信息流并且协同工作，以帮助他们理解企业在实际运作中是如何实现各个部门的相互配合的，亲身体验在市场竞争的压力下一个企业运作的完整流程。

1.2.2.1 物理沙盘的优点

物理沙盘具有以下几个优点：

（1）教学成本低。相对于电子沙盘，物理沙盘只需定制物理沙盘盘面和相关教具，无须建设专门的沙盘模拟实验室，在普通多媒体教室即可完成教学。由于不用对教室进行专门装修和采购电脑和模拟软件，也不用支付软件升级的费用，因此物理沙盘教学成本相对较低。

（2）教学内容可动态调整、更新快。不同于电子沙盘教学固化的模拟情境和规则，物理沙盘教学可根据不同的办学层次、不同学校和不同专业的学生、不同的人才培养目标、不同的授课时间和安排等合理安排教学内容和调整规则。教师能根据授课的反馈对教学内容和规则进行优化，使课程更具有针对性和科学性。

（3）课程教学方法多样，更易调动学生积极性。物理沙盘不受沙盘模拟软件的制约，教师在教学实践过程中可根据教学实际采取多样的教学方法，如分组讨论、集中研讨、角色扮演、情景演练、案例分析等，从而最大限度调动学生学习积极性，真正实现以学生为主。

（4）促进学生团队沟通与合作。在物理沙盘模拟教学中，教师可根据学生的具体情况，运用科学的分组方法，结合学生的自身优势，在不同的组中赋予学生不同的角色定位。学生在团队中充分参与交流与讨论，发表自己的意见和看法，形成良好的团队沟通氛围。

（5）形象、直观。物理沙盘的一大特点在于沙盘盘面和沙盘模具的设计，物理沙盘模拟课程的盘面设计依据课程性质不同而有所不同。沙盘盘面和沙盘模具的摆放以及数量的变动，形象地展示了学生所运营企业各项资源配置的变化，使学生清晰地认识到企业不同部门之间的协调配合以及竞争情况。

1.2.2.2 物理沙盘的缺点

（1）对教师的素质要求高。在物理沙盘课程中，教师面临的是没有软件支撑的课堂，整个课堂的组织和评价都需要通过教师来完成。这就要求教师在课程准备、课堂导入、规则讲解、模拟演练组织、总结点评等环节都能进行科学设计，并能随时接受学生对规则的质疑，应对演练结果的不满，确保考核的公平性。更重要的是，教师要让学生认识到沙盘模拟演练并不是一个桌面游戏，而是一个学习过程。在此过程中，教师总结点评的精彩与否决定了沙盘模拟演练课堂是否高效。因此，物理沙盘课程对教师的素质提出了高要求。

（2）数据处理相对较慢。脱离了电脑软件的物理沙盘，相关数据无法自动生成，学生们需要在对市场充分分析的基础上，慎重做出决策，并将相关数据填写在预先设计好的学习用表上，交给教师。教师将数据录入系统，由系统生成计算结果。然后，学生将自行计算的结果与教师计算的结果进行对比验证。这一过程相对较长。

1.2.3 电子沙盘和物理沙盘的比较

电子沙盘和物理沙盘的比较情况如表1.1所示。

通过对电子沙盘和物理沙盘进行比较，笔者得出如下结论：

（1）以ERP为代表的电子沙盘在情景设置、教学方法、课堂组织、学生参与度等方面存在不足，不是沙盘教学的最佳选择。

（2）管理是科学又是艺术。物理沙盘模拟教学既引领学生理性分析和科学决策，又为各学生团队成员提供了展现沟通能力、团队协作能力、执行力和影响力等的平台。

（3）沙盘模拟课程应该服务于不同层次、不同专业课程的实训教学。学校的沙盘模拟课程不应该依靠购买相关软件，而应该立足于自主研发，更何况购买的软件未必适合本专业。

（4）合格的沙盘师资队伍，是沙盘模拟课程开发与教学的主要组成部分。因此，学校应对教师进行强化训练，并通过可靠途径建设真正的“双师型”队伍。

（5）学校应该结合不同专业的培养目标、教学任务对沙盘模拟课程进行开发，在融入各专业的课程体系的同时，还应构建完整的、服务不同教学任务和目的的沙盘模拟课程体系。

1.2.4 北京吉利学院物理沙盘的创新

北京吉利学院针对国内各高校ERP等电子沙盘的局限性，在吸纳了物理沙盘的优点的基础上，开发了基于行动学习的物理沙盘。

基于行动学习的物理沙盘的优点表现在以下几个方面：

（1）设计了基于Excel的电子表格，解决了物理沙盘数据计算的问题。正如上文所说，物理沙盘需要学生花费大量的时间进行数据的统计、计算，若数据的处理方式不当，会使学生产生焦虑感和对后续演练失去信心。北京吉利学院沙盘模拟教学研究团队在长期教学实践基础上，自行设计研发了不同沙盘的电子表格计算系统。该系统不需要进行专门的软件模拟开发，而是利用Excel强大的数据计算、统计、筛选功能，自行设计不同沙盘的学习用表和电子表格计算系统。学生在演练过程中需按照教师安排的演练进程，在充分讨论基础上，填写学习用表并上交教师；教师在教师端将学生数据录入电子表格，Excel电子表格就自动化计算各类参数，即时出现各个团队的数据计算结果。这些数据可分发给各团队，为下一步的演练提供相关决策依据。

（2）设计了不同沙盘模拟课程的盘面和教具，使演练更为直观、形象。北京吉利学院结合经管类专业的课程体系，开发了不同的沙盘模拟课程，同时根据课程性质自行设计了不同课程的沙盘盘面和模具。如在企业经营管理沙盘模拟课程中，沙盘盘面包括厂区、产品区、原材料区、销售渠道区、现金库区、贷款和应收账款区、成本与费用区等。其成本与费用区包括产品研发费、厂房购置费、厂房租赁费、设备购置费、设备租赁费、上年库存、折旧、现货材料费、期货材料费等。在模具设计上，北京吉利学院根据现实情况结合教学需要对厂房、渠道、应收账款、贷款、产品、原材料等进行了设计和制作。盘面和模具直观形象地展示了沙盘模拟过程中资源配置的变动、竞争优势的变化等情况，调动了学生的学习兴趣。

（3）设计了基于演练过程的学生学习用表和教师用表，解决了规则、演练、展示有效衔接的问题。在沙盘模拟演练过程中，学生对规则的理解和把握是至关重要的。教学实践证明，很多学生在演练中出现决策失误的原因在于对规则的不理解。另外，教师对演练环节的设计和演练过程的把控也非常重要。哪些环节需要学生参与，学生们在这个环节中重点演练哪些内容，通过演练应该掌握哪些知识，这些知识通过哪些情境的设计得到展示都是教师需要考虑的内容。此外，演练进程的变化对学生把控全局的能力要求较高。这就要求学生全面掌握演练不同阶段本公司和竞争对手的所有信息，因此教师需要对信息进行直观的统计和展示。

对于上述这些问题，我们可以通过学生学习用表和教师用表的设计予以解决。

北京吉利学院根据演练环节设计学生学习用表，且在每一个环节设计一个学生学习用表。学生按照演练要求填报不同的数据，如企业经营管理沙盘模拟课程的市场调研、产品研发、资源配置、营销方案、市场竞标、组织生产、产品交货、委托加工、材料买卖、成本核算等。北京吉利学院在学生学习用表的设计中强调与规则的结合，将相应的规则体现在学生学习用表中，使学生能根据规则顺畅地完成演练。

北京吉利学院结合学习用表和信息统计公布的要求设计教师用表。在课堂实际教学过程中，教师可以将教师用表的信息通过白板、投影展示，或者直接复印发给学生，供学生备查。企业经营管理沙盘模拟课程中的教师用表信息包括各时期资金结算表、各模拟公司的阶段性经营业绩一览表、各时期各公司的竞标排名等。