第27章 坚强后盾
在星月城购物中心管理层会议上那激烈的争论虽已结束，但反对的声音仍如阴霾般在钱程脑海中挥之不去。
钱程回到那间寂静的办公室，灯光昏黄而黯淡。他瘫坐在椅子上，望着堆积如山的文件和数据，眼神中透露出一丝疲惫与迷茫。他深知，若想让这座陷入困境的购物中心重焕生机，唯有大刀阔斧地推行改革。可改革之路谈何容易，每一个环节都充满了未知与挑战，他内心深处难以言说的挣扎与压力只有他自己知道。
他仔细研究着之前的调研数据，试图从其中找到破局的关键，生怕遗漏了任何一个可能影响改革成败的因素。在这个艰难的过程中，路遥再次给与了不可或缺的帮助。
在购物中心外的一家西餐馆里，柔和的灯光与舒缓的音乐交织。钱程和路遥相对而坐，面前摆放着精致的餐点，可钱程却无心品尝。
路遥身着一袭修身的黑色套装，身材高挑曼妙，气质出众。一头乌黑长发随意披落，几缕碎发增添随性美感。尤为引人注目的是她耳畔那对造型夸张而独特的耳环，由不规则的几何形状构成，金属材质在灯光下闪烁着冷冽而迷人的光泽，与她强大的御姐气场相得益彰。这副耳环正是钱程扳倒周宏宇后送她的纪念礼物，承载着他们曾经共同奋斗的特殊情谊。
“钱程，我知道你正为改革计划发愁，我这里有其他购物中心成功改革的方案，或许能给你一些参考。”路遥轻轻转动着手中的高脚杯，目光专注地看着钱程，那对耳环随着她的动作轻轻晃动。
钱程微微皱眉，脸上露出一丝疲惫但坚定的神情，说道：“正愁着呢，快给我说说。现在这改革方案毫无头绪，我真怕走错一步，就把购物中心推向更深的深渊。”
路遥放下酒杯，认真地说：“有个购物中心和咱们情况类似，原本定位模糊，后来他们将目标锁定为年轻家庭群体，打造亲子主题购物休闲中心。在招商上，他们与知名亲子品牌深度合作，给予优厚入驻条件，像减免装修期租金、提供广告宣传支持等。推广方面，利用社交媒体和线下活动结合，举办亲子创意大赛、家庭美食节等，吸引了大量客流。”
钱程眼睛一亮，兴奋地说道：“这个思路好！我们也可以借鉴，那物业管理方面呢？但借鉴归借鉴，我还是担心咱们的情况和他们有所不同，怕照搬会出问题。”
路遥思索片刻，说：“他们建立了严格的服务标准和考核体系，对保洁、安保、设施维护人员进行专业培训，还引入智能管理系统，提高服务效率和质量。对表现优秀的员工给予重奖，极大提升了员工积极性。不过每个购物中心确实有差异，我们可以根据实际情况进行调整。”
钱程拍了下桌子，笑道：“行，这些经验太宝贵了，谢谢你路遥。但我心里还是没底，这改革要面对的问题太多了，真怕辜负了大家的期望。”
路遥微微点头，嘴角上扬露出自信的微笑，耳环上的装饰物也跟着轻轻颤动：“希望能帮到你，期待你成功扭转局面。你要相信自己的能力，也相信我们的努力。”
改革计划制定完成后，钱程马不停蹄地开始向商户宣传这一计划，并努力争取他们的支持。作为招商负责人的黄珊珊，也一同参与了钱程对商户的沟通过程。在招商策略中，钱程将目标对准了一系列知名亲子品牌。然而，在宣传过程中，钱程面临着诸多怀疑和观望。
在一场商户座谈会上，一位商户皱着眉头说道：“钱总，你这新计划听起来挺好，但真能行得通吗？我们这些小商户可经不起折腾，要是投入了却没收益，那可怎么办？”
钱程微笑着解释道：“大家的担忧我理解。但请相信，我们这次改革是经过深思熟虑的。新的定位针对家庭消费市场，是经过调研发现有很大潜力的。而且我们参考了其他成功案例制定的招商政策很优惠，前三个月免租，后续按营业额调整租金，风险已经尽量降低了。我们还会有一系列的推广活动，提高购物中心的知名度和客流量，大家的生意肯定会越来越好。而且这次改革对大家还有很多其他好处。比如，随着亲子主题的打造，会吸引更多年轻家庭前来，这些家庭的消费不仅仅局限于亲子相关的店铺，咱们现有的餐饮、服装等商户也能从中受益，获得更多的客流量。同时，我们会对购物中心的整体环境进行升级，包括公共区域的装修、设施的更新等，这会提升整个购物中心的档次，让顾客有更好的购物体验，从而增加顾客的停留时间和消费意愿。另外，我们还会加强线上推广，提高购物中心的线上知名度，这也会为大家带来更多的线上曝光机会，吸引更多潜在顾客。”
这时，黄珊珊也补充道：“各位老板，我们这次改革是下了大决心的，后续的推广和运营都会有专业的团队负责，大家入驻后只要专注于经营，一定能有所收获。而且改革后，购物中心的管理会更加规范，我们会统一协调各类促销活动，避免恶性竞争，为大家创造一个更加公平、有序的经营环境。”
另一位商户却还是开口质疑：“钱总，黄总，你说的这些推广活动真能有效果吗？现在市场竞争这么激烈，消费者可不好吸引。”
钱程耐心地结合路遥提供的案例再次解释，努力打消商户的疑虑。尽管他和黄珊珊努力地解释和承诺，还是有一些商户持怀疑态度，决定再观望一段时间。而此时，黄珊珊表面上配合着钱程的工作，私下里却有着自己的盘算，这让钱程感到一丝不安，他不知道黄珊珊会做出什么举动，是否会影响改革的推进。
忙碌了一天后，钱程拖着疲惫的身体回到家中。屋内暖黄色的灯光轻轻流淌，林悦穿着一件宽松的淡粉色居家服，勾勒出若有若无的曲线。她的长发随意披散，几缕发丝垂落胸前，更添慵懒韵味。
当她转身迎接钱程，居家服领口微敞，露出一件精致的白色蕾丝内衣。细腻蕾丝如绽放的花朵，边缘呈波浪状，似轻柔云朵贴合肌肤。纤细肩带缀着细小珍珠，微光闪烁。罩杯贴合曲线，蕾丝与肌肤间缝隙若有似无，透着性感妩媚，又不失温柔气质。
“钱程，你看起来很累。”林悦轻声说，眼中满是心疼。她太了解钱程了，知道他为了购物中心的改革付出了多少努力，承受了多大的压力。从他疲惫的步伐和憔悴的面容中，她看到了他内心的挣扎和焦虑。
钱程强颜欢笑，不想让林悦担心，“没事，就是有点累，工作上的事，慢慢解决就好。”
林悦却没有被他的笑容所瞒过，她轻轻走到钱程身边，双手环上他的脖颈，温柔地吻了上去。这个吻充满了爱意与心疼，仿佛在告诉他，无论遇到什么困难，她都会一直陪伴在他身边。
钱程被林悦的热情感染，疲惫瞬间消散了一些。他紧紧拥住林悦，回应着她的吻，心中涌起一股暖流。在这个拥抱中，他感受到了久违的温暖和安慰，也感受到了林悦对他深深的支持。
林悦拉着钱程的手走向卧室。柔和灯光洒在床上，营造出温馨浪漫氛围。钱程将林悦轻轻放在床上，俯下身，再次吻住她的唇。林悦双手在钱程背上轻抚，传递无尽爱意。她知道，此刻的钱程需要的不仅仅是身体上的慰藉，更是心灵上的支持和鼓励。她愿意成为他最坚实的后盾，陪他度过这段艰难的时光。